近日，全国各地高考成绩陆续公布，作为迈进大学的最后一“关”，如何填报志愿成了很多考生和家庭需要面临的“大考”。

在此背景下，部分民间机构推出了真假难辨的高价志愿填报指导服务，引发了广泛关注和热议。日前，教育管理部门虽然及时发出警示，提醒广大考生和家长要注意甄别其服务水平和能力，避免上当受骗，但在社交媒体中，一些主打高考志愿填报指导服务的账号却依然非常活跃，并得到不少考生和家长的追捧。这一现象，也暴露出，当下高考志愿填报服务指导中存在着需求与供给不对等的问题。

对于很多考生而言，一方面，选择不同的志愿，就选择了不同的行业和职业；另一方面，如果志愿填报稍有不慎或操作不当，便会面临落榜的风险。面对如此干系重大的选择，普通考生和其背后的家庭，因信息不对称，或对相关知识了解不深入等原因，在做出决断时，难免会显得力不从心。于是不少考生和家长便选择花高价钱买安心，向所谓的专业机构求助。

现实中，政府相关部门、教育机构和媒体等也为大家提供了阳光高考网、高校招生指南、高校招生政策解读等诸多高考志愿填报“小助手”，但在服务的精准度和科学度上，仍有提升空间。不少网友反映，“教育部门提供的志愿填报指导资料和信息都是公开的，就是太多了，对甄别筛选信息的能力要求太高”“要从上千条信息里，找出几十个志愿，我越找越觉得，这不是学生和家长在几天之内就能搞定的事情”。

笔者认为，在当下社会，高考志愿填报服务俨然成为了家庭刚需，几乎每个考生和家庭都需要，政府相关部门和专业机构应该坚持疏堵结合，切实丰富完善高质量的公益性高考志愿填报服务，为广大考生和家庭做出称心如意的选择而助上一臂之力。

一方面，政府相关部门和相关专业机构在严厉打击虚假高额高考志愿服务的同时，应尽力为普通考生和家庭，提供科学完善的公益性高考志愿服务；另一方面，每一个家庭应切实履行好子女教育的主体责任，为考生的志愿填报和职业选择做好科学指导；最后，初高中学校应注重扩展学生的综合知识面，尽早做好学生生涯教育和职业规划引导，将志愿填报的准备工作做在平时。只有尽早帮助学生明白自己的兴趣爱好和长短之处，才能让大家在高考志愿填报时游刃有余，做出符合心意的选择。