李娟 四川在线记者 夏芯

近日，遂宁市大英县回马镇群众接待中心接到反映称，光明村36户村民共计11.2万元土地租金至今未得到兑付。

接到反映后，回马镇纪委第一时间报请镇党委，并将该问题纳入“挂牌督办”事项，要求限期办结。随后，回马镇党委政府组织社会事务管理办公室、司法所、群众代表进行专题研究。经过多次商议协调，11.2万租金终于发到村民手中。

2024年，大英县纪委监委推动全县整合资源，以10个乡镇（街道）群众接待中心为依托，赋予其负责收集、登记、汇总、转办群众诉求的工作职责，继而形成一个口子进、一个渠道出、一套流程走、一张台账管、一名干部督、一套反馈评的“六个一”工作机制。据了解，群众接待中心按一般、疑难、特殊3个等级对问题进行分转，纪检部门以全链条监督压实责任，确保问题流转畅通。此外，该县纪委监委还推动形成“承办部门+群众接待中心+纪检监察部门”共同答题模式，做实跟踪回访。

2024年以来，该县已处理推诿扯皮、不担当不作为等作风问题9个，立案7件，党纪政务处分10人、组织处理8人。通过常态化推动解决群众急难愁盼，共收集问题线索678条，分转559条，推动解决问题547个。