四川在线记者 陈昊

“企业可以主动申请应急管理部门和安全专家‘上门’指导，把安全隐患降到最低，这种服务太贴心了。”4月14日，成都蓉亨气体有限责任公司主要负责人冯朝渊感慨。

这种贴心服务源自成都市面向企业推行的安全生产“定制式”帮扶服务。

“过去的监督执法检查中，企业往往是被动迎检，‘定制式’帮扶遵循企业自愿原则，可将更多的安全隐患消除在前端，我们根据企业实际需求灵活‘派单’，做到无事不扰、如约而至。”成都市应急管理综合行政执法总队工矿安全执法支队副支队长白燕峰介绍说，目前成都已构建起市、区（市）县两级覆盖全域的安全生产“帮扶矩阵”。

随着气温攀升，有限空间作业事故进入高发期。“厂区是否存在未辨识的有限空间？有限空间安全台账该如何规范？”四川安德鲁森食品有限公司生产总监刘开心正为这些安全管理难题纠结时，得知可以申请应急管理部门提供“定制式”帮扶服务，立即提交了申请。成都市应急管理局联合温江区应急管理局组成帮扶工作组，针对台账管理、警示标识设置、作业审批流程等关键环节进行逐项指导，共排查出5项安全隐患，并逐一提出针对性整改建议。“这次帮扶服务真正解决了我们的痛点，专业又高效。”刘开心说。

白燕峰告诉四川在线记者，安全生产“定制式”帮扶服务实现从企业“被动监管”到应急管理部门“精准滴灌”的转变，除了为企业提供隐患排查治理和整改指导外，还提供安全生产法律法规、标准规范等解读和培训、安全生产标准化创建政策咨询等。

“为消除企业后顾之忧，‘定制式’帮扶服务将不作为行政处罚依据。”白燕峰表示，应急管理部门在开展“定制式”帮扶服务中，将建立“服务跟踪”机制，对隐患问题进行全程跟踪管理，“企业整改期限届满后，我们将采取随机抽查等方式，对整改情况进行跟踪检查，督促企业及时完成整改闭环。”