今年以来，金牛区聚焦政务服务增值化改革，以智慧引领为核心，创新构建“1+3+N”园区企业服务机制，全面推进园区企业服务中心建设，推动政务服务、法治服务、金融服务等要素集成供给，全力打造“园区事园区办、企业办事不出园”的高效服务生态，为园区高质量发展注入强劲动能。

全域覆盖推进，织密“标准化+特色化”服务网络

构建标准化服务体系。秉持“标准化建设，特色化运营”理念，分阶段推进服务中心（驿站）建设。拟定园区涉企服务三张清单，涵盖基础政务服务事项203个和增值服务事项43个，涉及政务、党务、金融、法治、科创等12大类服务。通过上门服务、帮办导办等个性化服务，动态收集企业需求，精准破解“急难愁盼”问题，推动服务从“基础保障”向“生态赋能”跃升。

健全协同化服务范式。实施党建指导员、人才服务专员、企业服务专员“三员合一”模式，整合政府、市场、社会三方资源，形成“政务+党务+增值服务”集成化平台。

打造品牌化服务矩阵。制作《园区企业服务一本通》《电子联系卡》《金牛益企·服务月市》宣传手册，聚焦园区企业高频关注事项，推出12期惠企政策直播，联合区级相关部门打造“园区·金小二”服务专班，做精“金牌店小二·企需我应”政务服务品牌，确保企业“办事不出园”。

服务场景集成，搭建“全面化+专业化”综合平台

深化政策直达场景。定制化梳理惠企政策和政策事项“两张清单”，依托“蓉易享”平台，打造惠企政策一网查询、一键申报、精准匹配等服务。聚焦区域联动和要素集成，持续深化成渝轨道交通产业合作，构建成渝轨道交通产业知识产权协同发展模式，强化对创新联合体的政策支持，促进产业转型升级与高质量发展。

优化服务直享场景。为产业园区和重点企业提供快速便捷服务通道，确保项目审批、建设等环节高效推进。对幸福桥商务服务产业园招商花园城20余家商户进行“面对面交流、点对点解难、一对一服务”，集中上门解决企业办证和现场踏勘需求，当场办结《食品经营许可证》10家、《娱乐经营许可证》1家，行政指导问题整改2家，预约登记11家。为金石科创合作产业园20户企业提供“一对一”咨询指导服务，受理5户企业办理准迁登记、5户企业变更登记、1户企业设立登记。

强化诉求直通场景。举办“圈链共融·共赢未来”企业供需恳谈会12场，促成合作及意向合作项目51个，产生经济效益超4.5亿元。举办“智汇金牛·共享机遇”“专精特新、蓄势聚力”等系列供需对接会，汇聚政府部门、园区企业、金融机构等多方行业代表，推动园区产业集聚化发展。

机制创新突破，完善“高效化+数智化”治理体系

建立区级信息联动机制。按照“精简、统一、效能”的原则，强化各职能部门、属地街道与服务中心的沟通交流，优化诉求响应、接件受理、勘验核查、报件审批、结果送达和办理反馈等环节的流程，全力推动园区政务服务提质增效。

建立服务增值长效机制。持续挖掘产业服务特色“一类事”服务清单，不断优化审批流程、精简审批程序，推动更多涉企服务事项集成化办理，实现涉企“高效办成一件事”“政务服务增值化改革”“立园满园”等重点工作同频共振、融合推进。

建立数智引擎提档机制。创新推出“虚拟综窗”业务模式，提供远程视频帮办导办服务，完成线上咨询、材料预审、业务受理等全流程工作。依托“AI金小二”智能系统2.0版本，全面升级“金客服”“金帮办”“金准勘”等模块功能，创新打造“智慧云地图”“720°全景VR样板间”等数字工具，提供7×24小时智能咨询、高频事项“云总机”回拨服务、企业选址合规分析、勘前智能自检等服务，以数智赋能推动政务服务提档升级。金牛区以园区企业服务中心（驿站）建设为抓手，以智慧链串联服务链、赋能产业链，探索出一条政务服务增值化改革的特色路径。

未来，金牛区将持续推动更多惠企举措落地见效，全力打造西部营商环境标杆城区，为成都市产业园区高质量发展贡献“金牛样本”。