川观新闻 李菲菲
8月8日,百果园董事长余惠勇发视频回应水果贵。他说不会迎合消费者,要“教育消费者成熟”,听起来志向不小。可消费者不太买账,有网友喊话:“对不起,不想被百果园教育!”
顾客走进水果店,核心诉求是买到货真价实的好水果,而非听一堂“水果为什么这么贵”的说教课。听听消费者们想要什么,把产品和服务这个“教案”打磨到极致,比任何空洞的说教都管用。