
四川在线记者 李媛莉 张红霞
12月12日,一份针对青年居民的问卷调查表,交到了成都市新都区委社会工作部相关负责人手上。调查对象是大丰街道甫家社区泊寓北星集的住户,他们是甫家社区聚集的“万人青年”组成部分。
地处成都北门门户位置,甫家社区因交通便利、物价亲民,以及房型选择多样,成为成都目前最集中的租赁社区之一。保利广场、保利爱尚里、熙汇、泊寓北星集等四个公寓小区,聚集上万住户,且青年租户偏多。其中,泊寓北星集是成都单体最大的租赁小区,2151套住房全部满租,总共3500余名租客中,18岁至40岁人员占比86%。青年人口密度高,让社区充满活力;流动性强、租户身份主导,也增加青年社区的治理难度。

泊寓北星集鸟瞰。
超大城市治理的复杂棋局中,青年成为关键落子。近年来,成都的青年人口规模持续增长,仅2024年就有超过50万名青年涌入成都,近三年来更是吸引了156万多名青年人才汇聚。甫家社区的问卷背后,藏着超大城市青年治理的重要命题:如何让青年租客流得动,也留得下?一场围绕“万人青年”展开的探索,正在上演。
万人社区聚集青年租客
甫家一路的夜市点亮,唤醒四周的楼宇。这时候,伏在楼里的许多人,才真正抖擞身体,开始一天的动弹。他们步入烟火之中,有人买走餐食,有人选择落座,有人走走看看。来来往往间,喧闹总要到凌晨三四点后,才能彻底消退。
夜生活,是这块“年轻地带”向城市提出的旺盛需求。
没人能说清楚,年轻地带究竟有多少年轻人。街边随机问询十余位居民后,他们无一不用“成千上万”向记者描述。
成都市新都区大丰街道办事处掌握的情况,更能勾勒甫家社区年轻态的大致全貌:紧邻甫家一路共有四个公寓式住宅区,总计万余住户,其中大部分是40岁以下的租客,且独居偏多。人员流动性较强,一方面是跨区上班的人多,另一方面是短租人员多。
名为“泊寓北星集”的长租公寓,青年社区的特征最突出——总数2151套房已满租,租户共3500余人。根据12月上旬完成的抽样问卷结果,18岁至40岁租客占90.07%,其中30岁以下占69.57%。跨区工作者多,在大丰街道就业的人不到35%,并且有大量人员从事互联网行业,“宅家”时间长,昼伏夜出的状态也明显。
“泊寓是四个公寓小区中最年轻的”,大丰街道办事处相关负责人说的年轻有两层意思,其一是泊寓住的青年租客占比高过另外三个小区;其二是泊寓自身“最年轻”,该小区今年3月才开始对外招租。
年轻的泊寓很受欢迎,只四个月时间便满租。相邻三个公寓小区的不少租客转租来此,还有周边商品房住宅的业主,也来租房以拓宽全家的起居空间。不过,泊寓并未扭转青年的流动性,租期短于一年的人员有60%。
成都市社科院党组成员、副院长熊平指出,租赁社区的居住临时感往往滋生人与人的疏离感,正是治理的起点。大丰街道办事处也意识到,将社区治理系统嵌入此地,精准抓住“青年租户难归属”的痛点和难点,或是推动甫家社区青年友好发展的破题起点。
推一把,冲破疏离
今年9月,大丰街道寻找到四个公寓小区的流动党员后,“甫家社区公寓联合党支部”正式成立。社区的破题思路是党建引领、精细服务破冰,以及通过参与感赋能租户认同感。
瞄准人员多难统筹的问题,新都区委社会工作部采取“用心”+“用技”的方式。从摸家底、问需求开始,联合街道、社会组织、党支部,开展上门联络,详细了解住户的兴趣爱好和需求,并寻找兴趣社群带头人。“用技”则是依托城运中心、公安部门技术支持,打造区域智慧监管平台,设立专属网格,推动物业、网格交叉任职,精准嵌入警长、律师、电力燃气工作者等专业力量,社区服务触角得到极大延伸。
只要用心,打动一个年轻人并不难。21岁的小陈属于最早一批住进泊寓的,起初的邻里感受与过往租房无异,“租客”和“外来人”的双重身份,像两根交织的麻绳,牢牢缠绕他,在邻里交往中举步维艰。后来,被多次邀请参加社群活动后,他有了种松绑的畅快感,对抽奖类的活动和手工活动都饶有兴致。现在,小陈不光当参与者,还会担当组织者。他任职店长的咖啡馆开在甫家一路,这里偶尔为社群活动提供场地、饮品支持。

周末的各类活动,已成小区日常。
社工肖莉来泊寓后颇有感触,她发现某些群像标签不应该简单贴到年轻人身上,“比如都说年轻人只乐意线上社交,其实不然”,肖莉说,“很多年轻人是缺少线下社交的机会,产生线上依赖的惰性,需要被推一把。”
各种“推一把”的助力,推着青年租客冲破束缚,找到主人翁的身份认同。居民郝星扬细数各类社群活动,“有篮球、羽毛球、电竞、声乐等10多个兴趣小组,周周有全民活动”。
频繁且深入的参与,改写郝星扬的感观认知,“租户也能有归属感”。他有过7年的租房史,“各种类型的房子都住过,永远像个外人”,他说,哪怕缴纳着物业费,却从未真正像业主一样被对待,“小区的活动,只会通知到房东”。
如今,郝星扬在泊寓租了间40多平方米的公寓,这里的归属感更显充沛,他总把泊寓的活动信息,分享到不同的朋友群中,邀请大家参加。
数据见证变化,泊寓的社群活动试点两个多月来,租户参与率从最初的10%提升到70%以上,租户满意度与归属感超95%。
“住下就是大丰人,来了就是成都人”
改变所有人并不容易。甫家社区试点的青年服务与治理,尝试构建“社区+物业+商家+居民” 四方共创机制。譬如每月常态化举办的运动、手作、阅读、声乐等活动,由社区提供主要经费支持和场地保障,有时借助商家的场域、人员等资源,发动居民自愿牵头或参与。
这一过程中,居民与商家易生摩擦。部分居民对商家参与公益活动存在“盈利质疑”,平衡车教练麦冬正为此头痛。他表示,过多的公益服务会冲击商业课程,而社群活动中提供的低价体验又容易引居民质疑,期盼社区能带领出去多看多学,尽快找到平衡方式。

将多幢楼连起来的二层架空层,成了泊寓北星集的共享空间。
肖莉看好未来,“我相信打动所有人只是时间问题。”她的手机不断弹出新消息,这两天给租客入户门把手上赠送的保暖套,又温暖了一波人,他们在多个线上渠道发来“谢谢”。
熊平说到,青年因城市而聚,基于城市的友好温度与发展机遇。甫家社区的治理创新,让友好温度落到了细微处——入户门把手上的保暖套、精准匹配的社群活动、组织活动的话语权,这些细节让青年感受到被在乎、被需要。
同时,青年的活力注入与治理贡献,让城市因青年而兴深入末梢。在甫家社区,青年租户的特长成为社区服务的“资源库”;在武侯区玉林东路社区,四川音乐学院的青年力量加入,帮助重构治理生态;青白江区一心社区通过“青年合伙人”机制,培育出的青年创业者用收益反哺社区公益,获评“全国青年发展型社区建设示范点”。

小区活动吸引青年参与。
在成都市新都区委社会工作部相关负责人看来,当青年从“租户”转变为“主人翁”,他们的创造力与参与感,势必为社区治理注入新动能。未来甫家社区将以泊寓的试点为圆心,把周边三个公寓小区一并纳入,更大范围践行青年参与治理、治理赋能青年。
说话间,他身后的篮球场上响起碰撞声、脚步声,穿透街区。带幼儿户外活动的年轻妈妈,指导孩子有模有样学着比划拍球投篮。

篮球运动很受欢迎。
夜生活到来之前,大量的爱好者散布篮球场、碗池运动场、轮滑场、乐器室……在斜阳下啖茶的社区茶室主理人陈克礼,看着眼前景象,念叨一句触动他的话,“住下就是大丰人,来了就是成都人”。
记者手记
待解的青年画像
采访时,我敲开过一个租客的房门。他看样子二十多岁,清瘦,来应门时光着上半身,两三句对付完我利索关门。
那时大概11点钟,他仍窝在被窝,但并不为睡觉。
在他身上,似乎能找到释疑的出口,白天的泊寓为什么像是睡着的,或许,真因为许多人在“睡着”。有2151户租客的小区,运动场、草坪、廊道上,除了偶有取快递的人走过,瞧不见室外活动的租客。反倒是隔壁住宅小区的老人、宝妈,稀罕这里俱佳的环境。
到了傍晚五六点,它才醒过来。每日的夜市喧闹到凌晨三四点钟,惹得7旬老太太不停向我吐槽。老人也租住泊寓,我问她上下班高峰期,电梯会不会很难等,她却说这里好像没有高峰期。
奇怪了,年轻人聚集的小区,没有上下班高峰?他们都做什么工作?怎么能昼伏夜出撑起红火的夜市?很可惜,这些问题暂时没得到解答。还没有机构或组织,完整了解他们。
完全了解成千上万名租户的情况,不太容易。但新都区决定去做,就从泊寓开始。
超大的成都,近三年新增青年超156万,2025年上半年净流入青年约13万,外来青年总量持续扩大。这不仅是一组数据的堆叠,而是156万种焦虑与热爱、迷茫与坚持、孤独与归属。
不禁多次想起那个大中午可能还窝在床上的年轻人,更好奇还有多少人像他一样?