进入冬季，保暖内衣、床上用品等产品进入销售旺季。然而，不少消费者反映，相关商品宣传中带有“棉绒”“亲肤棉”等字样，听起来是棉或天然纤维制品，收到货后却发现是100%化纤面料。“棉”字当头，却无“棉”之实。这种在商品名称上玩文字游戏，混淆纤维规范名称的现象并非个例。

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记者在电商及社交平台搜索发现，除了“亲肤棉”，还有“牛奶绒”“羊羔绒”“水洗棉”“舒适棉”等各种新奇的名称。这些听起来柔软舒适、似乎与天然材质挂钩的名字，本质究竟是什么？东华大学纺织学院纺设系副教授沈华表示，这些大多是商家自造的“形容词”。

记者追问商家，“牛奶蛋白纤维”“婴儿绒”究竟是不是棉，一些客服才回复是聚酯纤维，但是“亲肤柔软”。既然是化纤，商家为何要在商品名称中加上“棉”“绒”等字眼？一位不愿透露姓名的厂家负责人说，背后是一套利益逻辑——利用消费者的认知差，以低成本博取高溢价。

对此，网友纷纷表示，这是商家在玩文字游戏。

“棉”字当头，却无“棉”之实，这种文字营销手段，是否涉嫌侵犯消费者的合法权益？中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江认为，此类行为涉嫌侵犯消费者的知情权。

陈音江认为，治理通过概念混淆商品本质的乱象，需要监管部门完善标准、严格执法；也需要电商平台承担起主体责任，加强对商品标题和宣传内容的审核。同时，消费者在购买时也需擦亮双眼，多看成分标签，少看花哨的商品名，避免落入商家的文字陷阱。

对此，你怎么看？欢迎来聊！

综合：上观新闻、中央广播电视总台中国之声、网友评论等