这些年来，医保报销逐渐完善，但是具体报销是否方便，还是取决于多种因素，比如一些药和检查，本来就不在报销范围，还有牵扯异地就医，报销人是不是提前备案了，看病的医院，是不是支持直接结算等。一些年轻人可能觉得，操作没几步，比较方便，但是一些年纪大一点的人，同样的步骤，又觉得复杂。所以医保部门或者医院，可以做出更加详实的操作指引，更加耐心地讲解。

主播 范华 剪辑/拍摄 周芷冰