四川在线记者 江芸涵

发展养老事业和养老产业，离不开一支专业过硬、扎根一线的养老服务人才队伍。日前发布的《四川省养老行业发展和职业学校人才培养调研报告》显示，随着我省人口老龄化程度持续加深，养老服务需求日趋旺盛，但行业面临人才短缺、专业化水平不足、职业吸引力偏弱等多重瓶颈，加快养老服务人才队伍建设已成为推动养老事业高质量发展的迫切任务。

如何破解养老服务人才“留不住、用不好”难题，培育更多高素质从业者？记者走访省内养老机构、职业院校，对话业内人士与专家，探寻破局之法。

提待遇促认同，优化从业环境

成都长江紫东康养服务中心照料着近150名老人，每到春节前，护理员流失便成了负责人吴菁的心头事。“这是行业常态。”吴菁坦言，该中心40余名护理员中，年轻人和进城务工人员流动性最强——高职养老相关专业毕业生常因工作强度超预期、职业体验不符设想，入职几个月就有人离职；务工人员长年在外，春节返乡与值班冲突，不少人返乡后不再返岗。为此，吴菁需提前两个月沟通排班、同步招聘，规避运营缺口。

长江紫东康养服务中心的难题，是全省养老服务行业人才现状的一个缩影。受访机构普遍反映，护理员流失率高、从业人员高龄化问题突出，根源在于社会认可度低、工作强度大，难以吸引年轻人。

“要破解留才难题，必须从提升职业认同、优化从业环境入手。”省教科院职业教育终身教育研究所所长屈璐表示，我省职业院校养老相关专业应成为培养高素质技术技能从业者的主阵地，政府应加大养老服务行业宣传力度，通过多元渠道讲好养老服务从业者的故事，全面提升社会对该职业的认知度与认可度，营造尊重护理员、关爱护理员的良好社会氛围。

薪酬保障是留住人才的关键抓手。应建立与劳动付出、技能水平相匹配的薪酬体系，引导养老服务机构完善分配机制，制定行业最低工资标准与等级薪资制度，可参考深圳、上海等地先进经验，将从业人员薪资与工龄、技能等级、专业职称直接挂钩，切实增强职业吸引力。

荣誉激励同样不可或缺。四川省志翔职业技术学校校长兰田呼吁，相关部门应联合行业协会、养老机构，共同营造尊重专业、崇尚技能的社会氛围，通过举办职业技能大赛、评选“最美护理员”、加大荣誉性奖励力度等方式，不断提升养老从业者的职业荣誉感与社会认同感。

聚焦岗位需求 提升育才质效

“当下养老服务岗位需求日趋多元，但对应专业人才供给存在明显空白。”至亲久久·社区智慧养老服务驿站负责人徐诚从事社区养老与居家上门服务多年，对此感触颇深。他表示，目前职业院校培养的养老相关专业人才，主要集中在护理、养老服务与管理领域，而养老管家、养老顾问、养老经纪等新兴岗位，仍处于专业人才“零供给”状态，难以满足银发经济发展下的综合服务需求。

人才培养与岗位适配度不足，既是行业企业普遍面临的挑战，也是职业院校持续深耕的课题。兰田坦言，在办学实践中发现，不少毕业生虽具备基础理论知识与操作技能，但入职后仍存在适应周期长、岗位胜任力不足等问题。“传统培养方向集中在生活照护、康复护理，而市场急需的老年心理慰藉、智慧养老设备操作、信息技术应用等复合型人才供给短缺。”

针对这些问题，兰田认为需从三个关键环节发力提升适配度：一是明确“教什么”，立足社区、机构等行业真实场景，动态更新人才能力清单与课程模块，构建“理论学习—仿真实训—实岗锻炼”的递进式培养体系；二是解决“谁来教”，推动专业课教师定期深入企业实践历练，对接行业前沿需求，同时邀请企业技术骨干担任兼职教师，将一线技术规范与实战经验带入课堂；三是优化“怎么练”，深化产教融合，推动企业全程参与课程开发、实习实训、就业衔接等环节，助力学生平稳实现从“学习者”到“准员工”的心理与技能过渡。

深化产教融合 凝聚共育合力

“养老服务人才培养需打破校企壁垒，实现从闭门办学到产教共生的转变。”四川卫生康复职业学院护理学院院长、邹金梅教授表示，学校要以产业需求为导向，推动专业与产业精准对接、教学与岗位同频共振，构建政、行、企、园、校、研协同育人机制。

该护理学院正积极重构课程体系，打破传统学科界限，开设《老年心理慰藉》《智慧养老设备应用》《老年营养膳食》等模块化课程，弥补单一技能培养的短板，着力培养养老服务需要的“医养康护”一体化人才。

邹金梅还建议，将养老服务人才纳入省级高技能人才培育计划，设立专项奖学金与定向培养计划，参考公费师范生培养模式，构建“就业-招生-培养”一体化联动机制，吸引更多优秀青年投身养老服务行业，培养更多“青春养老人”。

培养高素质养老服务人才，是一项系统性工程，需各方协同发力、久久为功。屈璐表示，高素质养老服务人才的培养离不开政府、院校、企业、行业协会等主体形成的育人合力，可以通过政策扶持、教学革新、岗位赋能、氛围营造，打造一支规模适度、结构合理、德技兼备的养老服务人才队伍，为满足老年人多层次、多样化养老需求提供坚实支撑，让每一位老年人都能安享幸福美满的晚年。