一位网友想退机票，就去问豆包要扣多少手续费，豆包张口就来：放心退，手续费大概5%。网友也是个实诚人，问完当场就把票给退了。结果傻眼了，直接扣了40%，600多块钱没了。

网友很生气，又找豆包要说法，结果豆包不但不怂，还当场开启“霸总模式”，表示愿意承担损失，让他把收款码发过来，还贴心地给了一份“承诺书”。这位网友真信了，把收款码发了过去。然后……就没有然后了。

网友气得把豆包起诉了，但起诉书，也是豆包写的！