四川在线记者 卢春阳 张庭铭

“楼上每天早上都在跑跳，我每天早上就会被吵醒……”

“我们都已经很注意了，孩子的活动区都做了缓冲，我们还买了静音拖鞋，每天早上起来都轻手轻脚的……”

上下楼邻居因噪音问题长期存在纠纷，但一直未得到有效化解。一气之下，楼下的陈先生(化名)将楼上的王女士(化名)一家告上法庭，要求楼上停止制造噪音，并赔偿相关损失。面对这样的邻里纠纷，法院该怎么处理？

近日，川观新闻记者就跟随成都铁路运输中级法院的法官一起，见证了这场邻里纠纷的化解过程。

矛盾：

楼下投诉楼上常发出噪音

楼上回应：已经很注意了

王女士和陈先生是某小区楼上楼下的邻居。陈先生住在25楼，王女士一家住在26楼。双方因为噪音问题，多次发生纠纷。陈先生认为，王女士一家5口每日持续不断地发出各种噪音，严重干扰了自己正常生活。具体噪音包括：推拉门轨道摩擦声、跑跳声、东西掉落地面发出的声音、推拉椅子的声音等，尤其是不具有规律性的刺耳刮擦声。据陈先生透露，这种噪音不仅音量高，而且极其尖锐，对自己的听觉神经造成了严重的刺激。

但是，王女士却不这样认为。王女士告诉记者，2024年以来，陈先生多次说她家发出的噪音过大、影响陈先生休息。但是，自己一家人已经配合物业、派出所等多次协调，并按照陈先生的要求使用静音拖鞋、静音桌椅腿垫、保持主卫玻璃推拉门常开等。“我们已经很注意了，为了不影响到楼下，我们一家人都配上了静音拖鞋，甚至早上起来就让老人带娃娃出去待到中午11点才回来……但是他还是觉得有噪音，我们也不知道该怎么办了。”

2025年，陈先生一纸诉状将王女士一家告上法庭。但是，一审法院以未能提供证据或者证据不足为由驳回了陈先生的诉讼请求。陈先生不服，向成都铁路运输中级法院成都环境资源法庭提起上诉。

化解：

让第三方测试到底吵不吵

建立微信群及时沟通反馈

现场，跟随法官一起来的，还有四川省生态环境科学研究院清洁所副所长、四川省声学学会成员杨怡阁，他带来了专门检测噪音的仪器。

“楼上正常生活到底有没有会不会产生噪音，噪音有多大？这些都需要专业的第三方进行检测。”成都环境资源法庭法官张燕告诉记者。为了更好地检测噪音，张燕让法院工作人员、楼上住户和陈先生先后在楼上王女士家的客厅、卧室模拟正常走动，而杨怡阁则在楼下的相应区域用仪器进行监测。

测量的数据显示，在法院工作人员和楼上住户行走的时候，噪音都属于正常范围；在陈先生走的时候，测到了低频噪音超标。杨怡阁进一步解释，这就意味着噪音不是完全没有。但是，这些声音的分贝都属于正常生活范围。

那咋办？此前，法官拉着王女士、陈先生组建了一个名叫“如我在诉”的微信协调群，大家商定，分时间段进行噪音控制。晚上10点到早上7点，属于静音控制时间，尽量控制噪音。早上7点到晚上10点，这个时间的声音可能属于生活噪音，大家要相互容忍。如果晚上10点到早上7点发现有噪音，陈先生可以随时在群里进行反映。如果这时王女士家有人，那就尽量进行控制和调整。经过20天左右的“试行”，陈先生表示噪音情况明显好转。

“这次来，我们就准备看看双方有没有和解的可能。”在现场，成都环境资源法庭的法官再次组织王女士和陈先生进行了现场调解。最终，双方达成了和解协议，双方约定，楼上的住户尽量避免制造声响，楼下的住户也尽量地包容。“我们的微信群，还将继续存在一段时间，持续协助你们做好后面的沟通工作。你们双方有什么问题，都可以像之前一样，在群里提出来。后面，我们也会择期对你们进行回访。”张燕说。

法官也提醒各位市民朋友，远亲不如近邻，安宁和谐的居住环境需要大家自我约束，充分尽到注意义务，也需要大家相互体谅。即使产生纠纷，也应当先积极沟通，协商解决，共同建设和谐友善社会。