
四川在线记者 寇敏芳 周宝 文/图
“这个车谁都可以坐吗?”6月26日早上7点20分,记者来到成都牛市口地铁站,出站就看见一辆印有“便民快巴”字样的大巴车停在地铁口,橙红色彩绘涂装格外醒目,车门旁乘客已排成一队,正在检票上车。

成渝快巴
当天,停运7年的成渝城际大巴以“成渝快巴”之名正式回归。地铁口人来人往,不少人捕捉到“票价50元”这个信息,第一反应都是:这是真的吗?
谁在坐?
“今天特意来坐这个车,去重庆玩一天再回来。”60岁的彭女士和两位老朋友结伴坐上了9点的车。如果一切顺利,这趟快巴将于12点30分到达重庆北站南广场。他们打算吃一顿正宗重庆火锅,再去解放碑、朝天门、洪崖洞打卡,晚上6点30分再坐快巴返回。“一个人来回100块,相当于一顿火锅钱,就能过上双城生活。”
成渝之间人员往来有多密集?数据显示,两地每天人员往来超过100万人次,商务、探亲、务工、旅游——需求从未消失,只是传统客运模式没能接住。成渝快巴瞄准的,正是出行频繁、价格敏感、时间相对充裕的人群。

成渝快巴
记者在现场观察发现,各年龄层乘客都有,中老年人比例较高,不少是儿女帮忙买票、老人来坐车。价格,是大家选择快巴最直接的理由。
乘客曾先生老家在重庆,这次坐成渝快巴返乡。他说,高铁仍是出行首选,赶时间就坐高铁,不赶时间就坐这个,“作为备选还是很好,选择更多了。”乘客何女士是律师,经常往返成渝两地办案,快巴同样成了她的重要选项。
对经常往返成渝两地的人来说,高铁有高铁的快,大巴有大巴的省。“我们不是和高铁抢生意,而是市场本身就有分层需求。便民快巴重新入场,是填补高铁覆盖不到的需求空白,给市民多一种选择。”成渝快巴运营方之一、富临长运集团副总经理万月生说。
当天早上9点30分,记者查询售票小程序,票已售空,还加开了4趟加班车。工作人员解释,恰逢周五又是开通首日,客流超出预期。
能挣到钱吗?
“都快开车了,司机还没来?”
“我就是司机。”
8点发车的大巴提前15分钟到达牛市口停车点。司机停稳车,拿起手持安检仪就下车,一边招呼乘客上车,一边安检。队尾乘客排到车门时已7点54分,随口一句话,逗乐了正在安检的司机。
司机当安检员,地铁口当车站——这些和传统大巴非常不同。一方面提高了乘客的乘车效率,不用再去客运站走安检进站那一套;另一方面,对运营方来说,也是降成本的关键。
便民大巴开通前,成渝间交通方式已很多元:最便宜K字头火车50多元,D字头动车90多元,G字头高铁150元左右,包车油费加过路费超300元。成渝快巴已成为两地最便宜的公共交通方式。
50元能挣钱吗?关键在成本重构。
万月生介绍,数字化调度降低了管理成本,地铁口、公交枢纽发班省去了进站费用——以往车站运营成本占营业额20%,现在这笔支出几乎为零。更大的节约在能源上:快巴采用新能源大巴,每公里能源成本比燃油车节约1元左右。综合测算,单车来回一趟成本不到3000元,50座大巴除去司机往返共98张票,卖出60张就能盈利。
万月生透露,前期已在省内开行成都到乐山、雅安、自贡等地的快巴,模式已验证可行,多条热门线路上座率稳定在85%以上。
客车回来了?
成渝快巴并非凭空出现。它的前身,是曾往返成渝两地多年的城际大巴。2015年底,成渝高铁通车,两地时空距离压缩至1个多小时。高铁带来的冲击十分直观:以成渝高铁最大的中间站内江为例,高铁通车后的几年,内江往返成渝两地的大巴客流锐减九成以上,最少时一天仅发送二三十人。到2019年前后,成渝之间的班线大巴基本退出历史舞台。
时隔七年,成渝大巴重新上路——从过去的无人问津,到首发日“爆单”加开加班车。同样的线路,更低的票价,换来了截然不同的市场反应。这背后,是公路客运从“站到站”到“门到门”的思路转变。
当前,全国定制客运发展势头正旺,四川是定制客运发展最快的省份之一,线路超2100条,投运车辆7000多辆,规模居全国前列。以“天府行”为代表的本地平台,已建成国内流量最大的定制客运平台之一,覆盖省内19个市州,2025年日均客流3.5万人次,峰值突破6.4万人次。
不只是规模在扩大,服务场景也在延伸。定制客运已不限于城际出行——通勤、旅游、上学等高频场景都出现了它的身影。今年端午假期,全省高速公路车流量同比下降5.0%,道路客运量却逆势微增0.6%。有专家分析,“门到门”的定制客运,正在填补“高铁覆盖不到、自驾成本太高”的市场空白。
为了进一步释放城际定制客运的出行需求,方便乘客购票,四川省交通运输厅指导省道路运输协会牵头,组织37家骨干客运企业成立客运联盟,共建数联中心,实现数据互联、票务互通、服务互认,并采取“去中心化”技术模式,统一客运购票入口,乘客登录任一联盟成员的平台,均可购买其他平台的客票,极大地方便了公众购票出行。从分散到集约,从各自为战到抱团发展,公路客运正在找回自己的位置。

成渝快巴
【新闻多一点】
在记者采访过程中,不少乘客提出了关于乘车的个性化问题,记者筛选了大家最关心的问题,邀请成渝快巴的运营方之一、易来客运常务副总经理刘旭东现场解答。
问题一:宠物能不能带上车?
刘旭东:可以带上车,但是需要装到宠物专用箱,然后放在车身处的行李舱里面。
问题二:对携带的行李有要求吗?
刘旭东:坐我们这个便民快巴的话,基本上16—24寸行李箱都没任何问题,一个人可携带1—2个行李箱。
问题三:允许退票、改签吗?
刘旭东:每条线路有不同的规定。从成都到重庆的线路,提前两个小时退票收10%的手续费,两个小时之内就收20%。提前三个小时,可以免费改签。具体退改签规则可以在购票页面查询。