四川在线记者 秦勇

7月8日，成都高新区市民李先生带着5岁的女儿来到高新出入境大厅办理护照和港澳通行证，打算趁暑假带孩子出境旅行。

站在自助填表机前，他熟练地刷证、确认、打印，一气呵成。

“我经常来高新出入境大厅办理业务，体验真的是越来越好！”李先生就职于成都高新区某外贸公司，因业务拓展常年往返于国内外，出入境证件对他而言就是“随身标配”。

民警为市民办证。

和李先生一样，许多群众都选择在暑期办理出入境证件。随着暑期到来，学生出境研学、家庭亲子旅游等需求集中释放，出入境办证业务迎来年度高峰。

为积极应对办证高峰，解决学生及广大群众的办证需求，成都市公安局高新区分局出入境管理大队于7月6日至7月26日（工作日期间）推出暑期“畅行无忧”特别服务季，通过扩容增量、错峰延时、兜底服务三大举措，缩短群众等候时间，同时，原有的周六延时服务持续开展。

暑期办证高峰期间，成都高新出入境民辅警们火力全开，实现受理能力最大化。在固定4个窗口的基础上，设立“潮汐窗口”，根据现场排队人数实时增开备用窗口，确保“办证无忧”，杜绝长队积压。针对预约已满但有出行需求的群众，同步启动“现场加号”机制，确保群众来了就能办、不白跑。

民警为市民办证。

针对暑期师生群体的特殊需求，成都高新出入境特设B05号窗口为“暑期师生专属绿色通道”。学生凭学生证、教师凭教师证，即可享受优先取号、优先受理服务。同时将师生群体与普通办事群众精准分流，减少交叉等待时间，确保赶考、研学、进修等紧急行程“零延误”。

为破解“上班没空办、下班没处办”的困扰，成都高新出入境开启12:00—13:00“午间直通车”服务模式。上午取号群众上午必结，下午号源提前介入办理，大幅压缩午后等待峰值。同时践行“17:00前取号，不办结不下班”的承诺，确保当日取号群众全部办结，坚决不让群众“白跑一趟”。

民警为市民办证。

成都高新出入境温馨提示：智慧预约，省时省心。您可使用“移民局12367”小程序（微信、支付宝）或“成都出入境”微信公众号的“小智一点通智慧预约”功能线上预约，可自主选择办理时间和地点，有效缩短现场等候时长。

同时，为有效分流、减少等候时间，如果您是成都户籍且首次办理出入境证件，也可选择前往离家较近的派出所办证点办理业务。

（成都高新公安供图）