遭遇极端天气，列车停运，飞机也取消了，怎么办？按照规定，天气原因导致的停运，铁路12306会在原乘车日期起5天内，自动帮你退票，不收退票费。机票方面，一些航空公司可以免费退票，或者免费改签一次。不过，如果改签后的航班票价比原来的贵，需要补上差价。还有哪些退改签方式？哪些事项需要注意？政策翻译机这就为你翻一翻。

文案 王桃 主播 夏婉琳（见习）拍摄/剪辑 周芷冰 美术 杨璐嘉