8月12日，一名94岁高龄老人在蓬溪一路边突发眩晕晕倒在地，路过的潘女士发现老人倒地后，考虑到盲目搀扶可能造成二次伤害，没有贸然施救。她第一时间询问老人身体状况，老人自述无大碍但头部眩晕。潘女士耐心和老人闲聊、安抚情绪，慢慢帮助老人恢复清醒，同时反复询问信息，最终成功问到其儿子的联系方式，待老人意识清醒后，潘女士小心翼翼将老人搀扶坐起。随后民警赶到现场，潘女士配合民警准备护送老人回家，老人自觉身体好转婉拒帮助。最终，老人的儿子赶到现场，将老人平安接回。

凡人善举暖人心！潘女士沉着理智、温柔细心的救助方式，既规避了救助风险，又守护了高龄老人的安全，用善意传递了社会温暖。