美团“红灯停表”模式将在杭州落地,成都骑手何时能体验?平台最新回应

2026-10-21 17:35:21 来源:四川在线 编辑:牛霄 

四川在线记者 陈碧红

继美团宣布“红灯停表”近期将在当地交管部门指导下杭州落地,10月21日,记者从美团方面了解到,这一专为外卖骑手设计的安全配送功能正在加快评估研究中,具体上线时间、覆盖路口范围和补时规则,有待平台与交管部门进一步公布。

“目前,包括成都在内的30余个城市在评估研究中,测试后具备条件的城市会陆续上线,预计年内覆盖超100万骑手。 ”该负责人说。

“红灯停表”是国内首个实现“放心等红灯”效果的线上功能。骑手在路口等红灯时,系统自动记录等灯时长,每一单的等灯时间累加计算,并在订单结束后顺延计入配送时长。简单说,骑手等红灯花掉的时间,不再由骑手独自承担。


补回等待红灯耽误的时间,让骑手安全、安心送达外卖(美团供图)

等灯时间如何“补”回来?

据平台介绍,骑手到达红绿灯路口停下后,系统会提示“系统正在记录等灯时长,订单结束时将延长本单配送时间”。平台通过接入交管部门实时红绿灯数据,结合骑手位置、行驶方向和配送路径,自动识别骑手是否正在等红灯。订单送达后,系统统一处理考核时间变更:原考核时间加上该单累计等灯时长,并通过弹窗告知骑手补时结果。

在技术实现上,这一功能则需要判断两部分:骑手的GPS轨迹,以及轨迹上实时的红绿灯灯态。

骑手需开启美团导航,系统根据GPS定位打点判断骑手是否进入路口范围、是否停下;再基于实时红绿灯灯态开始计时,直到红灯变绿或骑手开始骑行。

如果骑手闯红灯了,还会“停表”吗?对于闯红灯的骑手,平台如何管理?是否会进行处罚?

对此平台方面表示,对于闯红灯行为,将采取“正向激励+负向约束”的策略。负向约束方面,通过提醒、宣导、培训、降低派单权重、限制接单等管控方式,分层梯度实施,并扣除骑手相应的安全分;正向激励方面,骑手则可参与“不闯红灯”线下活动,获得现金奖励,高安全分和安全等级的骑手,也会通过正向权益提供相应的激励。

“不过,城市楼宇密集区存在GPS漂移等难题,复杂路况和多笔订单并行时,识别精度仍有挑战,这将逐步得到优化。”该负责人说。


订单自动显示将为外卖骑手延时(美团供图)

从源头上降低骑手等待的焦虑

目前,“红灯停表”已迅速覆盖到美团在全国的数十万骑手。

记者梳理发现,今年7月31日,“红灯停表”率先在苏州市姑苏区和苏州工业园区落地试点,首批覆盖约1100个路口。

截至9月4日,苏州试点区域累计补时130万单以上,惠及骑手近13万人次。落地苏州20天时间里,该试点区域日均订单补时71秒,其中苏州湖东站点与前一个月相比,闯红灯率下降20.9%。随后,北京、无锡、江苏镇江等地也相继试点上线。

“对于骑手而言,该功能改变的不只是配送时间,还减少了等红灯时的焦虑。”已使用该模式两月有余的苏州骑手李煜烽说,很多骑手并不愿意闯红灯,但高峰期商家卡餐、顾客地址模糊、部分小区需步行等因素,常让配送时间紧张,若再遇上主干道连续长时间红灯,闯红灯就成为不得已而为之的事情。

还有的骑手也表示,特别是遇到60秒以上的红灯,很怕送单超时,心里更加焦虑。

“配送时长就这么多,三分钟在那等了一个红绿灯,很有可能下一个又遇到别的红灯。”骑手刘健说。


外卖骑手正在等待红灯,平台自动暂定等待时长(美团供图)

对此,北京大学法学院长聘副教授阎天认为,“红灯停表”可从源头上有效降低骑手闯红灯、超速等不安全行为动机,实现骑手安全送达每一单,该机制也推动交通治理从“违法后处罚”的刚性管理,转向提前规避风险的前置预防。“这一做法基于海量数据为骑手量身定做时间补偿,实现了治理的精细化。”他说。

成都的数字经济规模全国前列。公开数据显示,目前该市有各类平台骑手10万名左右,规模在全国领先。随着成都进入测试阶段,四川骑手有望在条件具备后迎来“安心等灯”的新体验。

    编辑推荐