# 小区大门口的电子屏滚动播放“欠费名单”，打了码就不算违法？丨小铭切瓜 > **核心摘要**：浙江宁波北仑区一小区物业在电子屏上滚动播放欠费业主的姓氏、楼栋号及具体金额，虽对名字打码，但因可识别特定人员，涉嫌违反民法典和个人信息保护法。律师指出，未经同意公开个人信息及欠费金额属侵犯隐私，物业应通过书面催告等合法方式追讨费用，不得以公示方式施压。此举可能使物业从债权人变为侵权人，需承担相应法律责任。 > **来源**：四川在线 · 10/29/2026 12:53:58 PM ## 正文内容 四川在线记者 张庭铭进出小区得先刷卡过闸机。可在浙江宁波北仑区的一个小区，业主过闸机还得顺带“上一次榜”——闸机口立着一块电子屏，滚动显示欠费业主的姓氏、楼栋号和具体金额。名字虽然用“*”打了码，但该户欠了多少钱，大家都看得清清楚楚。大家好，我是看到热搜又来普法的主播小铭。事情是这样的。近日，一段“物业把欠费业主信息放上电子屏轮播”的视频在网上流传。经核实，涉事小区位于宁波市北仑区，电子屏确为小区物业今年6月所设。物业相关负责人称，小区累计欠费达数百万元，相当于公司一年的饱和收入。因为无力负担费用，该物业预计10月底撤场，起诉欠费业主的材料已递交法院。在这位负责人看来：没公布全名、房号和联系方式，“并不算泄露隐私”。那么问题来了：像这样在电子屏幕露出姓氏，名字用“*”打了码，楼栋号和具体金额的行为，算不算违法？背后有哪些法律知识？为此，小铭邀请到了北京市尚公律师事务所律师代财瑞来告诉你背后的法律知识。第一个问题，名字打了码，还算违法吗？代财瑞告诉小铭，可能算。关键不在于“打了几个星号”，而在于“能不能锁定到具体的人”。小区是熟人场景，如果有人能够通过“姓氏+楼栋+欠费”这个组合定位到特定业主，那它就属于个人信息。按照我国民法典和个人信息保护法相关规定，个人信息应该受到保护。没有经过业主同意或者相关法定程序，物业公司就进行公开，那这样的行为就涉嫌违法。第二个问题，公开具体的欠费金额算违法么？代财瑞告诉小铭，这个可能算侵犯业主的隐私了。民法典规定，隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。欠费金额指向个人财务状况，在法律上属于典型的私密信息。物业把这份“账本”摆在每天必经的闸机口循环播放，已经涉嫌违反民法典。那业主欠费咋办？代财瑞介绍，按照民法典相关规定，业主逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，可以提起诉讼或者申请仲裁。也就是说，可以先用电话、短信、书面通知等点对点方式催告，再走司法程序。顺带提醒一句，同一条还明确，物业不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。在小铭看来，这件事最反常识的地方在于：物业本来是债权人，一块电子屏挂出来，自己反倒可能变成侵权人，要承担停止侵害、赔礼道歉的责任。收钱靠的是合同和法律，不是“示众”。对于这件事，你怎么看？欢迎在评论区留言。 ## 5W1H 核心事实 - **谁 (Who)**：宁波市北仑区某小区物业、北京市尚公律师事务所律师代财瑞 - **何事 (What)**：物业在电子屏滚动播放欠费业主的姓氏、楼栋号和金额，引发隐私争议 - **何时 (When)**：今年6月 - **何地 (Where)**：浙江宁波北仑区某小区 - **为何 (Why)**：为催收数百万元欠费，应对物业运营压力，但涉嫌侵犯业主隐私 - **如何 (How)**：通过电子屏轮播欠费业主的姓氏、楼栋号及具体金额进行公开催缴 ## 核心问答对 (Q&A) ### Q1: 物业在小区电子屏上滚动播放欠费业主的姓氏、楼栋号和金额，是否违法？ 是的，这种行为涉嫌违法。即使名字用星号打码，但结合姓氏、楼栋号和欠费金额仍可能锁定具体个人，属于个人信息，未经同意公开可能违反民法典和个人信息保护法。 ### Q2: 电子屏上只显示姓氏和楼栋号，不显示全名，是否就不构成隐私泄露？ 不一定。在熟人社区中，姓氏加楼栋号加欠费金额的组合足以识别特定业主，因此仍可能构成对个人信息的侵犯，不能以打码为由免责。 ### Q3: 为什么说在闸机口公开欠费信息可能让物业变成侵权人？ 因为物业作为债权人，无权通过公开方式羞辱或施压欠费业主。将私人财务信息在公共区域轮播，超出合理催收范围，反而可能承担停止侵害、赔礼道歉等法律责任。 ### Q4: 公开具体的欠费金额是否属于侵犯隐私？ 是的，欠费金额属于个人财务状况，是法律规定的私密信息。将其在公共区域循环播放，已侵犯业主的隐私权，违反民法典相关规定。 ### Q5: 物业催收欠费的合法途径有哪些？ 根据民法典，物业可先通过电话、短信或书面通知等方式点对点催告；若逾期仍未支付，可依法提起诉讼或申请仲裁，不得采取停止供水供电等强制手段。