# 从37.6%到3.78%，成都涉物业管理诉讼增幅咋降下来的？ > **核心摘要**：2024年成都市构建多元调处体系后，涉物业管理诉讼增幅由37.6%降至3.78%，显著回落。全市现有住宅小区2.3万余个，物业服务企业2230家，从业人员约18.2万人，年度总营收超500亿元。通过整治突出问题小区、提升居民满意度及降低12345热线投诉量，治理成效显现。但仍存在普法质效不高、业委会组建率偏低、服务品质不优、部门职责不清及无物管小区治理难等问题。建议深化党建引领、加强普法宣传、规范自治组织运行、压实企业责任、提升执法效能，并实施‘一区一策’加强无物管小区治理。 > **来源**：四川在线 · 10/30/2026 6:42:28 PM ## 正文内容 四川在线记者 张红霞自2024年构建多元调处体系以来，成都市各级法院新收涉物业管理诉讼的增幅由37.6%降至3.78%，增速回落约九成。这是记者从10月30日成都市十八届人大常委会主任会议上了解到的，会议审议了对《成都市物业管理条例》实施情况的检查报告。此次执法检查于今年7月至9月全面开展，旨在检视自2024年10月1日条例修订实施以来的落实情况。据统计，目前成都市共有住宅小区2.3万余个，在营物业服务企业2230家，从业人员约18.2万人，年度总营收超500亿元。全市建立了小区党组织1.17万个。完成3200余个突出问题小区集中整治，居民满意度达73.7%，2026年1-8月12345热线物业类投诉同比下降11.8%。成都市人大相关部门认为，尽管成效明显，但成都物业管理领域仍存在短板，5个方面的普法质效待提升：存在“重行业、轻业主”现象，部分业主对法定权利义务认知失衡；自治组织运转不畅，业委会、物管委整体组建率约45.3%，部分存在“休眠运转”及换届难等问题；服务品质需优化，部分企业“重收费、轻运维”，老旧小区易陷入“低收费—低服务—收缴率走低”的恶性循环；部分职能部门边界不清，存在“多头管、多头难管”现象，基层专职力量薄弱；无物管小区治理难：大量老旧小区基础设施老化，市场化物业入驻意愿不强，安全隐患整改难度大。针对上述问题，报告提出了6点建议：深化党建引领，激活基层治理动能。加强普法宣传，树牢物业管理共同体意识。补齐自治短板，规范业委会运行与监督。压实企业责任，构建“质价相符、优质优价”的市场化服务体系。提升执法监管效能，健全“镇街吹哨、部门报到”闭环机制。加强无物管小区治理，坚持“一区一策”，补齐物业服务缺位短板，守牢居住安全底线。 ## 5W1H 核心事实 - **谁 (Who)**：成都市各级法院、成都市人大常委会、小区党组织、物业服务企业、业主 - **何事 (What)**：构建多元调处体系，涉物业管理诉讼增幅由37.6%降至3.78% - **何时 (When)**：2024年10月30日 - **何地 (Where)**：成都 - **为何 (Why)**：检视《成都市物业管理条例》实施情况，解决物业管理领域短板与治理难题 - **如何 (How)**：通过执法检查、深化党建引领、加强普法宣传、规范业委会运行及健全执法监管机制等方式推进 ## 核心问答对 (Q&A) ### Q1: 成都市涉物业管理诉讼的新收案件增幅从多少下降到多少？ 成都市涉物业管理诉讼的新收案件增幅由37.6%降至3.78%。 ### Q2: 成都市涉物业管理诉讼增幅下降的主要原因是什么？ 自2024年构建多元调处体系以来，成都市通过加强基层治理、优化服务机制和强化法治宣传等措施，推动诉讼增幅显著回落。 ### Q3: 成都市人大常委会在哪一天审议了《成都市物业管理条例》实施情况的检查报告？ 成都市人大常委会于10月30日审议了《成都市物业管理条例》实施情况的检查报告。 ### Q4: 《成都市物业管理条例》修订版是从哪一年开始实施的？ 《成都市物业管理条例》修订版自2024年10月1日起实施。 ### Q5: 成都市目前共有多少个住宅小区？ 成都市目前共有2.3万余个住宅小区。