

# 你会正确拨打119吗？如何礼让消防车？这些误区不要踩丨民生情报站·消防宣传月特辑

&gt; **核心摘要**：文章围绕119火警报警误区展开，提醒公众拨打119时应清晰说明详细地址、险情类型、是否有人被困及易燃易爆物品情况，并保持电话畅通。同时建议在安全前提下引导消防车、清理通道障碍物，驾车时遇消防车应45度避让。强调消防出警免费，但不应滥用资源，如取无人机、捞手机等非紧急情况应自行处理，将救援力量留给真正危急的险情。

&gt; **来源**：四川在线 · 11/9/2026 5:37:43 PM

## 正文内容

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王宇轩 四川在线记者 刘珩
11月9日是全国消防日，今年的主题是&ldquo;全民消防、生命至上&mdash;&mdash;提高自防自救能力&rdquo;。那么，你会正确拨打119火警报警电话吗？本期民生情报站走进成都市消防救援局指挥中心，看看大家有哪些常见的报警误区。
指挥中心工作人员表示，很多人拨打119后会慌张，说不清楚具体位置、是否有人被困，还有人报警之后电话直接挂断，或是反复拨打119闲聊、咨询非紧急琐事。
接警员提醒，拨打119火警电话，首先要说清详细地址，小区、楼栋号、单元门，附近标志性建筑都要说；其次，讲清楚是什么险情，有没有人被困、有没有易燃易爆物品；最后，留下畅通的联系电话，不要着急挂电话，保持通信畅通，方便我们随时核实情况。
此外，在保证自身安全的前提下，可以到路口、显眼位置接应消防车；还可以提前疏通周边通道，挪开占道车辆、堆放的杂物，给消防车留出通行和作业空间；如果在驾车中遇到消防车鸣响警笛，要学会45度避让，为紧急救援让出道路。
最后提醒，消防出警全程免费，但千万不要浪费救援资源。像上树取无人机、下河沟捞手机这类事，可以先自己想想办法，理性拨打119，把力量留给真正危急的险情。

## 5W1H 核心事实
- **谁 (Who)**：成都市消防救援局指挥中心、接警员
- **何事 (What)**：科普119火警报警误区及消防车礼让规范，提醒理性拨打119
- **何时 (When)**：11月9日
- **何地 (Where)**：成都
- **为何 (Why)**：为提高全民自防自救能力，确保救援资源用于真正危急险情
- **如何 (How)**：通过明确报警要素、提前疏通通道、驾车45度避让等方式实施
## 核心问答对 (Q&amp;A)
### Q1: 拨打119火警电话时，为什么要说清详细地址？
因为接警员需要准确掌握起火地点，以便快速调度消防力量到达现场，确保救援及时有效。

### Q2: 报警时除了地址，还需要说明哪些关键信息？
需要说明险情类型、是否有人被困以及是否有易燃易爆物品，以便消防部门提前做好应对准备。

### Q3: 为什么报警后不能立即挂断电话？
保持通信畅通可以让接警员随时核实情况，必要时提供指导或调整救援方案。

### Q4: 在火灾现场如何帮助消防车快速到达？
可在路口或显眼位置接应消防车，并提前疏通周边通道，挪走占道车辆和杂物，为消防车留出通行和作业空间。

### Q5: 驾车时遇到消防车鸣笛警报，应该如何避让？
应采取45度角避让，主动让出应急车道，为消防车紧急救援创造条件。


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