双方协商不成 消费者“埋单”后微博投诉
小周一行被“昂贵”的价格吓傻了眼，遂与商家理论。彭女士介绍称，发生消费争议的时间大概是在当晚8点半左右。为此，她专程从峨眉山市返回夹江县城，向小周一行进行了解释，并打算给予一定优惠。
经向厨房打听，彭女士向小周一行解释称，当晚所点的“帝皇蟹”净重3斤8两，根椐“品鉴价”每斤398元计算，总价格1500余元。记者还了解到，该海鲜馆经营的“帝皇蟹”每只的重量在2-3公斤不等。
商家提供的帝皇蟹“芝士焗”成品
在双方理论过程中，海鲜馆又重新从海鲜池捞起一只“帝皇蟹”，当了小周的面再次称重，重量为3斤9两。店家试图借此印证，小周一行吃进肚子里的那只“帝皇蟹”，有3斤8两在情理之中。
“早知这么贵，我根本不会点，为啥你们称重加工的时候不告诉我？”小周一行坚持认为，海鲜馆涉嫌欺诈消费。
彭女士告诉记者：“我们没有及时告知对方的重量，这点我们确实没做好。”最后，彭女士打算让利优惠，只收2900元，被对方拒绝。“他们说要么只收二千元，要么你全价收。”彭女士认为收二千元太亏，当场否定。
最后，小周一行称要全额支付餐费，经收银员清点，实收餐费3000元。此后，小周以微博方式，在网上晒出了自己遭遇“天价蟹”的经过及相关消费票据。
