眉山入围全国政务服务“好差评”国家标准试点地区

2020-09-17 06:44:09来源:四川日报编辑:顾强

四川在线记者阳菲菲

9月15日,记者获悉,眉山市政务服务管理局、眉山市彭山区行政审批局、眉山市彭山区江口街道便民服务中心入围全国政务服务“好差评”国家标准试点三级联动试点单位。

2019年12月《国务院办公厅关于建立政务服务“好差评”制度提高政务服务水平的意见》出台,要求2020年底前,全面建成政务服务“好差评”制度体系,建成全国一体化在线政务服务平台“好差评”管理体系。

2020年9月10日,国务院办公厅发文明确北京市、江苏省、四川省、贵州省等11个省(市)和全国45个市、县(区)、镇(街道)便民服务中心为全国政务服务“好差评”国家标准试点地区,眉山市成为我省唯一入围市州。

列入国家试点后,眉山市将围绕政务服务评价工作指南、政务服务“一次一评”“一事一评”工作规范,突出“服务态度、服务质量、服务效率、服务环境”四大评价维度,提升“服务体系完备度、政策法规透明度、群众办事便利度、办事体验满意度”,开展政务服务全方位、多领域评价,进一步提升政务服务水平,打造全国一流、全省领先的营商环境。

近年来,眉山市在全国率先探索行政许可事项“两集中两到位”——一个行政机关的审批事项向一个处室集中、行政审批处室向行政审批服务中心集中,保障进驻行政审批服务中心的审批事项到位、审批权限到位;“三个一”服务模式——一道门槛办好所有事,一张网络延伸到村社,一支队伍服务到家门;率先建立“三张清单”——配套出台“一进两监管”制度,对行政给付、确认、奖励、裁决、征收等申请类行政权力统一进驻中心运行,这一系列政务服务创新工作,在省内外取得了一定的影响力。

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