四川在线南充频道讯(南部纪监委)“大哥，请问有什么可以帮您的?”南部县市场监督管理局首席窗口代表杜伟成问道。

　　“你好，我想办理个超市营业执照，请问要准备哪些资料?”家住南部县蜀北街道的雷强在县政务中心二楼市管局窗口问道。

　　“我给您打印一份清单，您照着这份清单准备齐资料到我们这领证就可以啦。”杜伟成说道。

　　“这里有一个“评价仪”，请对我刚才的服务进行评价，谢谢。”打印完清单并交给雷强后，杜伟成指着柜台前的评价仪说。

　　这个小小的评价仪，是由南部县纪委监委优化办牵头，在县政务中心服务窗口设立的。这些评价仪的按键那头维系着的是前来办事的群众的满意度，按键这头是窗口服务工作人员的服务热心。

　　去年以来，南部县监委高度重视，认真履职，服务保障民营经济健康发展，为建设“亲水南部”、优化南部政务环境提供了坚强纪律保障。

　　开展专项检查

　　去年以来，南部县纪委监委持续开展加强政务服务平台一体化建设，规范市场监管、发改、国土、住建、税务、环保、公安等部门的各类检查和执法行为，积极从源头上优化民营经济发展环境。把发现问题、整改问题、严肃追责贯穿于优化服务全过程。

　　强化服务评价

　　廖天明是南部县纪委监委特约监察员，他计划和他的组员在七天内走访完17家企业，了解这些企业的经营状况，发展中遇到的瓶颈，希望得到政府哪些方面的支持，对政府工作人员的评价如何。

　　去年以来，为解决县内企业反映的软环境建设方面存在的突出问题，县纪委监委牵头组建了13个座谈走访小组，开展与民营企业一对一座谈活动，先后深入91家工业企业、商贸企业，座谈企业负责人150余人(次)，在监督中服务，在服务中监督，收集并督促有关单位整改问题257个，受到各企业负责人一致好评。

　　查处典型问题

　　2018年初，南部县多家企业反映，在政务中心办事手续繁琐，办事麻烦，经南部县监委优化办牵头，在县政务中心设置“评价仪”，积极引导办事群众通过“评价仪”对工作人员服务进行评价，构建窗口对外服务的标准体系，提升了服务水平。于是，就有了本文开头的那一幕。

　　立足“亲水南部”发展大局，围绕服务民营经济发展，充分发挥政风行风监督员、政企互动平台作用，加大明查暗访工作力度，着力解决履职不力、作风不实、效率不高、为政不廉等民营企业和群众反映强烈的突出问题。2018年以来，严肃查处影响民营企业发展的违规违纪问题5个。

　　“以前我们到政务中心办事，都是自己去问要准备哪些资料，有时候难免准备不齐，跑了空趟。现在是政务中心大厅工作人员主动问我们要办什么事，主动给我们说要准备哪些资料，还邀请我们对服务的态度进行评价，办事方便了，轻松了。现在政务中心工作人员的服务态度堪比10086接线员。”来政务中心办事的群众王仕全说道。