8月13日，内江市市中区联社凤鸣信用社员工成功拦截一起电话诈骗案件，“又是一位大爷，文化程度不高”。凤鸣信用社指出，有些群众缺乏基本的防范意识，尤其是对于乡下的客户来说，大多是农民，文化程度低，防范意识薄弱。凤鸣信用社认为，作为金融机构，除了加强自身专业学习，帮助群众识别金融诈骗，还更应该对群众加强金融宣传，防范诈骗。

事有蹊跷客户接到诈骗电话8 月 13 日上午11时左右，一名50岁左右男子拿着一张农业银行卡，急急忙忙跑到内江市市中区凤鸣信用社，含含糊糊说自己想办理点业务。

“说有人要给他打钱到这张卡上，但不知道怎么操作。”凤鸣信用社的柜员说，网点工作人员便仔细询问客户的详细情况。客户断断续续说，他接到财政所要给他打残疾补贴的电话，需要到银行ATM机上办理，对方一会儿会要打电话过来说详细的操作方法。

凤鸣信用社柜员一听这个情况，觉得事有蹊跷。于是提示客户说，当天是周末，财政所不会上班，也不可能专门给他打电话。可客户不相信，并且不耐烦地说：“今天财政所是加班为我办理”。

电话验真成功拦截诈骗电话由于客户态度坚决，工作人员只能一边先拖住客户暂停办理，一边查询客户提供的电话号码归属地，显示为北京号码。

当客户手机响起，凤鸣信用社柜员主动接过电话，打开免提，对方一听声音不对，立刻变得凶狠起来，质问接电话的人是谁，“对方让我们柜员不要多管闲事，不停地对柜员进行语言攻击，并威胁说知道我是大堂经理，要我们小心点。”凤鸣信用社大堂经理说。

客户听到通话内容后，恍然大悟，意识到被骗了，连声感谢。“有些群众缺乏基本的防范意识，让骗子轻轻松松就得逞。尤其是对于乡下的客户来说，大多文化程度低，防范意识薄弱，骗子专盯这类客户。”市中区信用联社工作人员说。桂婷 华西城市读本记者 邱雨