四川在线记者郑志浩

“每次过来咨询社保和医保问题，工作人员都很有耐心，讲解问题都很清楚明白。”8月21日，内江市东兴区政务服务中心，前来咨询问题的内江市民张先生说。

为市民营造良好的政务服务环境，只是内江创建文明城市中的一环。以文明城市创建作为各项城市创建龙头，内江全力推进第五届四川省文明城市创建，积极争创全国文明城市提名城市，不断提高市民文明素质和城市文明程度。

塑“十爱”典型 营造文明氛围

“考量一座城市的品质，向来不是只看它多造了几栋楼，兴建了几个公园，而是看人们最习以为常的生活里是否浸润着文明气韵。”内江市文明办副主任杨东说。

塑造精气神，内江从营造文明氛围、发挥榜样力量入手，以全民参与带动文明城市创建工作，让文明融入城市血脉。

“坐车时，经常遇到公交车刚刚关门，驾驶员发现有乘客正赶来，就会停下等候。”市民廖英对近日乘坐公交车时看到的暖心行为由衷“点赞”。

内江开展“开文明车 创文明城——我是甜城好司机，文明出行我带头”系列活动，力争用温馨的服务让市民出行更舒心。“公交车是一个城市的文明窗口，我们就更应该带头示范。”有着24年公交车驾驶工龄的邹声华说。

7月9日，“道德讲堂——内江市十爱典型人物先进事迹宣讲活动”走进内江市委党校，用通俗的语言、鲜活的事例为2020年春季主体班学员讲述了一场场感人故事。“从自己做起，从小事做起，争做道德文明的传播者和践行者。”学员邓俊秀感动地说。

近年来，内江坚持培育和践行社会主义核心价值观，开展“践行十爱·德耀甜城”活动，评选表扬了“十爱”典型182名，并在此基础上成功推荐17人荣登“中国好人榜”，8人获评四川省道德模范，140名个人(集体)入选“四川好人”。

创新机制 提升市民素质

“你好，现在是红灯，请在标示线外等候，注意安全。”8月17日早上，上班高峰期，内江市东兴区汉安大道与大千路交会路口，4名专职文明劝导员手持小红旗提醒市民有序通行。

8月10日，内江创建文明城市专职文明劝导员队伍正式成立，负责在公共场所对遛狗不牵狗绳、乱吐乱扔、踩踏绿地等不文明行为进行劝导和教育。“对改善不文明行为，提升市民素养有很大的促进作用。”内江市创文办相关负责人介绍。

以平台搭建和制度创新为抓手，内江充分发挥市民的参与性，持续推进文明城市创建制度化、长效化和常态化。

6月20日，在内江市市中区城西街道大洲广场社区，在街道新时代文明实践所和社区文明实践站的努力调解下，采用改暗管为明管的方案，终使困扰社区80余户数月之久的污臭黑水外溢问题得以有效治理。

创新方式，统筹整合资源平台，内江搭建新时代文明实践中心、所、站(点)三级架构，打通宣传、教育、关心、服务群众的“最后一公里”，开展实践活动7000余场、服务群众30万人次。