封面新闻记者 李智
12月3日，成都市民余女士再次来到成都熹亚婕熹卡(下简称“熹亚美容”)医疗美容门诊部进行协商，但双方未能达成一致。
今年5月3日，余女士在熹亚美容做了一次大腿抽脂和面部整形手术，通过按揭贷款，共付款22800元。
余女士称，术后她的左大腿出现了麻木、肿胀、积液和疼痛，“我认为是熹亚美容所做抽脂手术所导致的，要求医院退款，承担后续治疗费用。”
熹亚婕熹卡医疗美容门诊部
3日中午，熹亚美容一位负责运营的陈经理回应封面新闻称，医院一直配合余女士处理问题，“这次手术并没有涉及产生积液的膝盖，如果能够证明余女士大腿出现问题是因为抽脂手术引起，医院会负责任;如果不能证明，医院考虑用法律手段，起诉余女士干扰医院正常经营。”
患者自述
抽脂手术后，大腿持续肿胀麻木疼痛
12月3日，余女士今年45岁，她告诉记者，今年5月她在熹亚美容做了一次医疗美容手术，包括大腿抽脂，瘦脸，面部整形等内容，支付了22800元，“我首付了4000元，剩余款项是按揭的，每个月还款1124元。”
余女士的付款记录(余女士通过贷款，一次性付给美容机构费用。)
由熹亚美容出具的“门诊手术记录单”显示，这次手术于2019年5月3日11点50分开始，结束于14点30分，持续2小时40分钟。
余女士称，术后十多天，她发现做过手术的左大腿出现肿胀、麻木、积液和疼痛的情况，于是到熹亚进行了处理，“当时帮我抽出了不少积液，术后恢复，我也是按照医生叮嘱来进行的。”
她说，从5月做手术至今，在半年情况里，大腿出现的异常情况，并没有得到缓解，“大腿还是感觉到麻木和肿胀，都影响我走路了。”
余女士称出现积液的膝盖。
她认为，她的大腿之所以出现肿胀、麻木和疼痛，是因为抽脂手术造成的，“因此我要求熹亚美容医院退还我的款项，并且承担我后期的治疗费用。”
余女士出示的一张《邛崃市医疗中心医院报告单》显示，她的膝盖存在少量积液，“大腿出现的麻木和疼痛，医生给我解释说是末梢神经受损，只能感受到，检查不到。”
