四川在线记者从中信银行成都分行获悉，日前，中信银行发布了2018年年度业绩报告。年报发布会上传来消息，中信银行零售业务布局开放银行的平台化建设，至2018年末，中信“开放银行”累计获取个人客户近1000万。

近年来，有前瞻性的商业银行纷纷开展生态圈银行和开放银行的布局，提前占领与客户交互的场景。

打造开放式创新平台，零售五大能力跨界融合

在过去五年中，围绕着数字化、大数据、金融科技、敏捷银行、开放银行和生态圈这六个主题，国内银行业纷纷开启探索之旅。

2018年，中信银行致力于金融科技与客户场景的深度融合，在大数据智慧经营引导下，将客户、产品、服务与场景进行广泛连接。通过将银行的账户能力、支付能力、特色产品能力、数字经营能力、全渠道服务能力等进行全面开放，与各类合作伙伴共建跨界融合生态。

中信银行通过与各类合作伙伴共建跨界融合生态，打造“开放银行”，为零售客户提供无处不在的综合金融服务。中信银行共建生态圈分为两步走：

第一步，“走出去”与第三方机构融合，通过场景融合的方式与其它平台连接。如与京东、麦当劳、淘宝、滴滴等平台的账户连接。

第二步，共建共生，生态融合。中信银行的开放银行模式已从场景嵌入到深度渠道创新的合作方式，拿出自己的渠道与平台与非金融机构的生态圈打造开放式创新平台，让双方或多方的客户群在一个创新平台上共同体验数字金融旅程。

当中信银行开放银行切换到第二步模式时，中信银行关注的主要是衣、食、住、行生态圈。

开放客户数字化体验，零售业务重构“数字商”格局

开放银行从形式上看，是银行开放接口，为非金融平台服务;从内容上看，是将零售业务无限延伸出去。中信银行在定义开放银行的未来时，着重以开放“支付”为桥梁，连通无限场景。因为“支付”正是商业银行区别于互联网公司和科技公司的“硬实力”。

中信银行在支付签约方面，已分别与支付宝、京东支付、微信支付、美团支付等多家主流第三方支付机构合作，“切换”到开放银行模式后，可以顺利地打通数据和场景，能够为客户提供在银行侧无感开通“快捷支付”的服务，获得“即申即办即享”的用卡体验，也就是说，切换到开放银行模式后，客户用数字账户代替了银行卡。

中信银行零售业务相关负责人表示，开放银行将实现零售银行业的部分“去中介化”，中信银行不会把开放银行看作是风险，反而会利用开放银行提供的种种机会，强化现有的产品和服务，吸引最理想合作伙伴;中信银行希望通过金融数据共享与金融科技企业及全球消费品牌的合作关系，构建银行更大的生态圈。