2019年，四川天府银行认真贯彻落实国家“放管服”及降税减费等相关政策要求，在人民银行的指导下，围绕便民缴费、企业结算等普惠性金融需求，依托金融科技手段不断进行产品和服务创新，有效满足小微企业和城乡居民多元化、特色化需求，极大地方便了百姓的日常生活，全面提升了普惠金融的覆盖率、可得性和满意度。

电子缴费多地上线 社保医保缴费“零跑腿”

四川天府银行深化“放管服”改革和“互联网+”思维，以天府手机银行App为主要平台，不断探索社会民生事业领域的金融服务创新。2019年初，四川天府银行以国税地税征管体制改革为契机，成功取得社保代收业务(城乡养老、城乡医疗)办理资格，成为四川省首批上线税务电子缴费的银行机构。

和传统税务缴费模式相比，电子缴费优势突出。对缴费人而言，无需到银行网点或税务大厅，通过天府手机银行app就能完成社保、医保线上缴费、转开正式电子缴费凭证等事项，全面实现“零跑腿”。对税务机关而言，电子缴费能有效缓解大厅服务压力，提高入库效率，确保资金及时足额缴入国库。电子缴费通过系统优化，将缴费人、投保人、受益人相关信息采集前置，确保缴费明确、清晰，为降费政策落实后相关工作便利开展打好基础。此外，缴费渠道覆盖银行卡、微信、Apple Pay等，无需支付任何跨行手续费，且安全性反复验证，充分保障资金及个人信息安全有保障。

​成功打造19种便民场景 让金融服务更高效

​为做到“让群众少跑路，让数据多跑路”，四川天府银行以“为民、亲民、便民”为着力点大力发展普惠金融，通过天府手机银行核心平台，成功搭建了便民生活缴费(水电气费缴纳、收视费缴纳、话费充值)、公共事业缴费(学费缴纳、党费缴纳、医保缴纳、社保缴纳、房管缴纳)、交通旅行(车辆违章处理、公交充值、飞机票购买、景区门票购买)、特色服务(电影票购买、酒店预订、预约挂号)等19项便民项目，推动“实体服务大厅”向“虚拟服务大厅”转移，让金融服务更加智能、便捷、高效。

目前，天府手机银行App已累计提供超260万次便民缴费服务，累计线上缴费客户突破51.51万人，累计交易金额突破21.32亿元，极大地方便了百姓的日常生活。

提升小微企业金融服务质效 让企业结算更省心

围绕“放管服”的改革要求，四川天府银行根据中小微企业、个体工商户的结算需求，在企业账户开立与扣税协议签订业务方面进行创新，切实提升了小微企业的金融服务质效。

针对企业开户难的痛点，四川天府银行推出“线上预约，上门开户”的服务。客户线上预约后，银行员工即可上门面签，后台审核开户，客户甚至可以“零跑腿”，不用到银行柜台即可完成企业账户的开立。同时，结合人民银行关于取消企业结算账户开户许可的相关政策，四川天府银行实现了企业银行账户开立当天便可使用，大大提高开户效率。

此外，四川天府银行积极配合人民银行与税务部门，成为四川省唯一一家“税务+银行”扣税协议全程网签模式的试点银行。在人民银行的指导下，四川天府银行攻克企业客户扣税协议线上签约的难点，于2019年1月成功完成了业务试点。系统成功上线后，四川天府银行在纳税人中积极推广该业务。截至2019年7月5日，通过此种方式签约共验证通过52户。

税务和银行双验证的网签模式，解决了纳税人和缴款人不一致时的身份核验问题，为企业主自由选择缴税账号提供了便利。对私营企业主和个体工商户而言，可以选择个人账户作为其缴款账户进行扣税协议的网签，而不用再到银行柜台进行账户密码验证。

(图片由四川天府银行提供)