德阳市民吴女士今年50岁，几个月前的一次单位体检中发现身体出现问题，后来进一步检查被确诊为甲状腺癌。慌乱之余，她想起自己曾购买过太平人寿的重疾险产品，可是外地投保，是否需要去投保地才能获赔?在11月初，客户充满疑虑地在德阳当地提交了理赔申请，不想两天后便快速获得赔付51万余元。虽是异地投保，理赔服务依旧高效、贴心，这让吴女士备感安心、感动，出院后亲自到太平人寿德阳中支表达感激之情。

本次理赔属于客户异地投保，德阳中支负责理赔服务。无论客户在何处购买保险，在何处报案申请理赔，都能享受到全国通保通赔的保险服务。疾病的突发是不可控的，但是我们能做的便是给自己提供一份可靠的保障。太平人寿用诚信和实际行动为客户撑起一片蓝天。关注客户诉求，以客户为中心是太平人寿的服务文化，也是每一个太平人的初心。(川平)