四川在线记者从中信银行成都分行获悉，12月16日，中信银行成都分行迎来22周岁生日。在纷繁复杂的经济金融形势下，中信银行成都分行坚持“稳中求进”的经营思路，聚焦高质量、可持续发展，以新技术赋能，主动加大结构调整，狠抓客户基础、坚持创新驱动、强化内控合规，在三年发展规划承前启后的关键年份收获了一份沉甸甸的业绩。

截至11月末，中信银行成都分行各项存款余额1066亿元，贷款余额1244亿元，零售管理资产站上600亿元，实现营收34.9亿元，同比增速18.6%，预计全年突破38亿元，创成立以来新高;净利润17.92亿元，同比增速高达81.2%。不良率0.99%，继续保持低于系统内平均水平和低于本地同业平均水平。

创新个贷流程体系 打造客户极致体验

2019 年，中信银行成都分行持续加大个贷投入，创新流程，优化作业，提升服务品质，走出了一条个贷业务高质量发展和高效率服务之路。

为满足客户对全流程高效服务的要求，改变原有的分散化操作模式，充分释放员工产能，在行长沈强指导下，该行提出了个贷集中运营体系建设方案，优化再造操作流程，整合前中后台，打造标准化的“个贷工厂”。截至今年11月末，全行个贷余额525亿元，较年初增长75亿元，其中个人经营性贷款增长22亿，1-11月个贷投放超170亿元。成都分行已累计为18万个人客户提供超过880亿元的综合融资服务，个贷余额、增量、投放量连续三年位居本地股份制商业银行第一。

信贷规模不设上限 为小微企业备足弹药

为积极支持小微企业发展，解决“融资难、融资贵”的问题，中信银行成都分行于2019年4月成立了普惠金融部，从内控管理、产品创新、政策指引、综合服务、党建结合、对接政府部门等六方面发力普惠金融。结合本地特色，该行制定了差异化的业务审批权限和风控措施，强化对小微企业的贷前、贷中、贷后全流程管控，取消首次责任认定，鼓励一线人员“敢贷、愿贷”。

截止11月末，中信银行成都分行支持普惠型小微企业法人贷款户262户，较年初新增192 户，增速274.28%，贷款余额 83571万元，较年初新增61106万元，增速272%，贷款增量增速均排名当地股份制银行第一。

做“有温度、无界”的零售开放银行

2019年10月24日，一场名为“开放、无界、有温度”的产品发布会在成都举行，主角正是中信银行成都分行。正如沈强行长所言，“开放银行是领先商业银行竞争的战略高地。中信银行开放银行的初心始于‘数字化转型’战略和‘做有温度的银行’服务理念，目的是让用户随时、随地、随需地享受金融和非金融服务。”当天，“开薪易”、“信视界”、“无卡账户”成为中信银行开放银行战略落地实施的三大零售业务。