四川在线记者从光大银行成都分行获悉，日前，金融时报与中国光大银行联合发布《2019年中国便民缴费产业白皮书》。

《缴费白皮书》显示，2018年，线上缴费人群规模占比达58.3%，其中传统缴费线上化人群已连续2年超过线下人群，新兴缴费线上化人群占比达41.9%。移动支付的快速普及带动线上缴费规模迅速增长，线上缴费规模达3.13万亿元，同比增长19.7%，线下缴费市场规模达3.16万亿元，同比下降0.2%。

快步进入线上缴费时代

随着线上缴费的快速普及，水、电、燃气、通讯、网络宽带、有线电视等线上缴费人群占比持续领先，城市信息化、智能化改造成果显著;辅导班、培训等教育类缴费与交通罚款、公交充值等交通类缴费线上化增幅最大，生活延伸类缴费服务便捷度持续提升。

截至目前，光大云缴费当年服务用户已达3.4亿人，缴费金额突破3000亿元，缴费笔数突破13亿笔，呈现持续高速发展的良好态势。

据记者向中国光大银行成都分行了解，2019年前三季度，四川地区云缴费业务规模(笔数与金额)较去年同期大幅增长，网上缴费正在成为川人的生活场景。

全面覆盖民生缴费领域

今年《缴费白皮书》在延续往年调研框架的基础上，首次将调研从个人缴费场景扩展到企业及政府服务领域，系统剖析了水、电、燃等6大缴费服务上游行业发展现状及趋势，更加深入探寻新时代人民生活的切实需求与偏好，精准定位便民缴费服务与社会公共服务发展的难点、痛点。

截至目前，光大云缴费整合便民缴费服务项目已达17个大类，220个小类，共计7000余项缴费服务，基本覆盖了人民生活的方方面面。同时，光大云缴费将大量优质服务输出至微信等各大网络平台、电商平台、金融同业等超过400家，基本上实现了中国主流服务平台全覆盖。

与此同时，云缴费业务中的电费、电视收视费等项目已覆盖四川全境，项目总数超过100个，包括部分交通不便的贫困地区居民都可以在网上轻松缴费。据不完全统计，2019年全年四川地区云缴费项目交易笔数达到了近4000万笔，缴费总金额超过60亿元。