交通银行坚决贯彻落实金融支持疫情防控工作的部署，持续对疫情防控相关领域重点名单客户加大信贷支持，主动对接各类企业特别是小微企业融资需求，落实优惠利率，创新产品与服务，实现快速放款，推广线上服务，在特殊时期全力为企业提供优质金融服务。

加大重点企业再贷款支持

成立“疫情专项贷款”行动小组，按照特事特办、急事急办的原则为客户落实提供专项资金、专属优惠、专人对接、专属服务的定向支持。截至2月10日，浙江、苏州等九家分行已落地12笔共计20445万元的人行再贷款。

降低小微企业融资成本

第一时间下发人民银行等相关部委确定的重点企业名单，联合全国工商联开展民营和小微企业融资需求调研，组织各分行与各地区工商联的联合排摸和批量服务对接;给予各类疫情防控相关企业下调0.5个百分点贷款利率优惠，针对重点企业给予进一步利率优惠。截至2月7日，通过快审快贷绿色审批通道，已对该类小微企业客户完成紧急授信48户，授信金额4.75亿元，其中放款41户，贷款类余额2.94亿元。

开发投放“抗疫担保贷”

梳理国担基金体系对疫情防控期间开辟绿色通道、取消反担保与降低、免除担保费等政策，下发分行并组织重点分行获取当地国有担保拟担保疫情防控企业白名单，目前部分分行已开发形成“抗疫担保贷”等银担合作产品，并实现投放。

延期还款缓解资金压力

针对小微企业因疫情导致贷款即将逾期无法归还等难题，通过给客户提供延长还款、无还本续贷等方式，在确保合规、风险可控的前提下，实现“特事特办、急事急办”。截至2月6日，已给予共计5，006笔有需求的个人经营性贷款企业主1个月的还款宽限期，涉及4千余户借款人;给予53笔贷款在2月份到期的小企业或个人经营性贷款借款人采取展期的措施，涉及客户41户;并为12笔小企业贷款调整还款计划，涉及客户9户。

升级五大线上金融服务

如：线上开户，通过交行门户网站、微信小程序和企业手机银行即可在线申请开户、享受绿色通道及专属客户经理的专业服务;线上现金管理，个人经营者可通过个人手机银行在线转账免手续费，刷脸转账提额单日50万元，小企业则可通过“蕴通账户”在线提供全面的资金结算、工资发放、银企对账、信息查询等现金管理功能;线上融资，可提供线上抵押贷和线上税融通产品，实现7*24小时融资服务;银政合作一站式服务，为生产疫情防控物资企业，提供线上政府采购贷等专门融资，并通过开通交行普惠线上服务专区等方式，实现定制化服务，实现在线提款;链属企业在线服务，为与疫情防控相关的基建、交通、物流、制造等企业开通绿色通道，实现随到随审、一日审结。(交轩)