六月初夏，荷风送香，华夏保险四川分公司“以AI之名·极致陪伴”2020年客户嘉年华如期拉开帷幕。本次客户嘉年华将围绕“健康、教育、生活、公益、保险服务”五大方向，以客户为中心，结合线上线下的形式，推出丰富多彩的活动，倾力打造智慧和温度的嘉年华品牌。在未来5个月的时间内，华夏保险四川分公司将在巴蜀各地推出“AI·公益”、“AI·健康”、“AI·学堂”“AI·生活”、“AI·关怀”五大创意活动。

AI·公益——圆梦重阳行动

在本次客户嘉年华中，“AI·公益”行动将以持续帮扶关爱儿童、重阳行动致敬抗战老兵为主题，开展公益关爱行动。由华夏保险员工、公益组织及社会爱心人士组成华夏慈善志愿者，在全川各地开展“天使在身边”，让爱圆梦公益活动，为援鄂医护人员子女、消防人员子女与贫困儿童送去关爱与温暖。以及“温暖金秋重阳行动”慰问抗战老兵，持续传递温暖之旗、爱心之旗。

AI·健康——传播健康生活理念

在“AI·健康”活动中，华夏保险将为客户提供集健康资讯、服务、互动活动于一体的健康管理平台。包含7项健康类工具(健康测评、报告解读、健康档案、快速问诊、专家在线、医院排行榜、AI导诊台)、3项健康类科普内容(医学百科、健康讲座、健康资讯)，以及健康互动(专家1V1)，传播健康生活理念，邀请客户关注健康，提升风险规划意识。

AI·学堂——全民传递健康教育理念

“AI·学堂”行动将于八月全网登录，届时将结合时下热点话题，创建亲子教育社区，传递健康教育理念。公司将打造父母学园、兴趣课堂、爸妈联盟、萌宠养成计划等活动。

AI·生活——为客户提供缤纷福利

“AI·关怀”行动将于10月推出，打造生活主题社区，为客户提供缤纷福利，届时，将建设客户专属活动区，打造心理检测版块，引入各类测试小游戏;建立社群专区，不定期举行客户线上分享活动;升级智慧图书馆2.0，持续为客户打造充满智慧&品味经典的书香世界，让开阔视野、增长知识，华夏保险将与客户共同畅游知识的海洋。

AI·关怀——保障客户基本权益

在“AI·关怀”行动中，华夏保险将针对历史承保及新承保客户开展客户“信息清洗”，协助客户补充信息，保障客户基本权益。同时还将升级VIP服务，让VIP客户体验高端奢华的服务，感恩回馈要客。

本次2020客户嘉年华将通过五大主题活动，在感恩回馈社会的同时，积极提升客户服务满意度，进一步完善保险服务质量，上线更多一站式微信自助业务。(川夏轩)