“我用手机打开园区物业缴费平台，就看到了交行这款面向小微企业的线上融资产品，动动手指只用3分钟就完成线上申请，最终拿到了261万元企业贷款额度，非常方便。”一位小微企业主表示，自己没想到以往银行融资信息不对称的难题，如今在园区物业的线上平台轻松解决。

这款场景类产品正是交行打造的智慧物业“互联网+”服务平台。通过不断丰富各类数字化场景，交行不断扩大小微企业金融服务覆盖面，同时借助产品及业务模式创新，持续降低企业融资成本，实现小微企业金融服务的“扩面降本”，从而履行在“六稳六保”工作、特别是在“稳企业保就业”方面大行应有的责任担当。

扩面创新 提升小微企业服务能力

为持续扩大小微企业金融服务的覆盖面，交行积极对接各地方线上政务服务窗口、产业园、社区、商圈等各类数字化服务平台，并专门推出“小微贷款直通车”，将交行面向小微企业的融资类拳头产品打包嵌入各线上场景平台，小微企业通过政务、物业的客户端便可全面了解、并灵活选择抵押、信用等多种类型的交行贷款产品，全流程线上办理融资，资金随借随还，免评估费、手续费，符合条件的客户还可便捷办理续贷。

截至目前，交行已先后在全国工商联、中国贸促会的微信公众号、官网，以及浙江省“浙里办”、天津市“津心办”、四川省“天府通办”、重庆市“渝快融”、湖南省“衡阳群众”等近60个省市级政务服务平台、在线金融服务平台开通“小微贷款直通车”服务通道;交行还主动对接全行1000多家合作物业公司的线上平台，开通“小微贷款直通车”服务通道，持续扩大对小微企业的服务触角。

截至目前，交行普惠贷款余额较年初增额超400亿元，同比增长超50%，普惠型小微企业贷款客户数较年初增加超2万户。

作为首批战略合作银行，交行通过与中征平台的合作，大力发展产业链金融，为产业链上的小微企业实现应收账款资金变现，并通过在线保理业务，为小微企业融资“提速、降成本”。

交行持续深入与国家融担基金的合作，在前期推出“抗疫担保贷”等产品基础上，近期又成为首批与国担基金开展“总对总”批量担保业务的银行，通过合作将进一步为小微企业、“三农”等主体降低成本、提高效率。

截至5月末，交行普惠型小微贷款综合融资成本较年初下降75BP。

顶层设计 奠定发展基础

这样的模式和产品创新背后，是交行总行一系列顶层设计的支撑。

据了解，交行不仅将支持小微企业作为社会责任的履行，更是将普惠金融的发展作为全行战略目标。该行在董事会层面成立普惠金融发展委员会，定期审议普惠金融发展计划和推进进展情况;高管层层面，成立普惠金融管理委员会，统筹协调不同条线、层级的普惠金融业务，为举全行之力协同发展普惠金融业务构建体制保障。

此外，交行正在持续推进的网点综合化转型，则是为进一步扩大小微企业金融服务覆盖面奠定基础。据交行相关负责人介绍，该行网点综合化转型的核心是要基层网点在金融服务过程中，将拓展和服务小微企业作为重要任务，不断提高基层业务人员服务小微企业的意识和能力。(川交轩)