千年都江堰，百年交行蓝。1993年，百年交行结缘都江堰市，支行目前有营业网点4个，员工64名，青年员工占比45%，党员占比49.2%,扎根都江堰的27年间，交行四川都江堰支行始终坚持发扬市域文化特色，将百年交行与地域特色文化相融合，交行“丰沃共享、厚德载富”的财富理念与都江堰治水精神跨过千年岁月和千里空间，相容共生。

科技赋能服务 注重客户体验

“无科技不金融”。都江堰支行坚持把科技赋能作为业务发展的倍增器，通过在线线下相结合，实现支行金融服务的数字化、智慧化和便捷化。营业部增添各类新型智慧机具8台，占所有机具的72%，运用手持终端将金融服务带出柜台，走进小区、企业、群众生活中去，开展客户经理在线直播，展现空中金融服务，推广云闪付，实现支付结算新业态。

为着力提升客户体验度，在大厅开辟茶艺体验区和太极瑜伽VR互动区，设立“喜马拉雅”在线读书吧，让客户身心愉快。同时鉴于都江堰处于阿坝州出入成都的必经之路，藏族、羌族客户较多的情况，支行开创性地配置了少数民族服务专员，提供藏族、羌族、彝族语言服务。

随着金融服务“在线化”和智慧手机的普及，支行与都江堰市集能燃气公司联合推出“天然气微信缴费平台”，为60万都江堰市民提供足不出户的在线缴费体验。

担当大行责任，主动作为

都江堰深刻诠释了“上善若水，润物无声”的大爱之美，通达而广济天下，奉献而不图回报。都江堰支行营业部积极担当大行责任，主动作为，奋发向上，为地方经济、社会、文化繁荣做出了积极贡献。

在新冠肺炎疫情发生期间，支行全力保障疫情防控用款单位的现金调拨，大年初三特增开网点，为市医保局下拨紧急医疗资金;电银团队坚持春节期间值班，确保市域39台ATM正常运行，满足居民日常金融需求;排查公司、零贷等客户，个贷共办理延期11笔，涉及金额482.5万元;加大金融支持疫情防控企业力度，疫情爆发以来，支行共发放1000万元防疫贷款和645万元医保贷，为疫情防控输入了强有力的“金融弹药”。

为支持众多企业和工商户复工复产，支行提供在线抵押贷、惠民贷等多种融资产品和途径，助力市域经济恢复发展,2020年上半年，共发放惠民贷1461笔，金额2414.25万元。

支行还持续关注小微企业需求，积极支持地方经济建设。 2018年以来，支行共为都江堰市区域内企业提供广泛信贷支持，积极支持民生项目，包括水力、高校等企事业单位，累计投放近5300万元贷款，同时大力提高了对小微企业的信贷支持力度，2018年以来共解决了62户小微企业融资需求，累计投放贷款9775万元。(川交轩)