在普益标准于2021年3月发布的《全国100家商业银行财富管理能力排名报告(2020下半年)》中，中信银行位居全国性银行榜单第二。

近期，中信银行2020年报在零售业务上交出了一份亮丽的成绩单：看收入，零售营业净收入796亿，占比41%，同比增长12%;看客户，个人客户规模1.1亿户，3年复合增长率15%;中高端客户92万户，3年符合增长率18%;私行客户5.1万户，较上年增长22%;看规模，财富管理的核心指标——个人管理资产余额达2.3万亿，位居股份制银行第三名。

距离2017年中信银行正式将“零售银行”提升到与公司银行、金融市场“三驾齐驱”的战略地位，刚好4年。同样是在2017年，中信银行首次在年报中提出“打造有温度的商业银行”;2018年，中信银行正式发布零售银行品牌主张——“信守温度”，做“有温度的银行”。

下一个4年，中信银行零售的雄心是“打造客户首选财富管理主办银行”。到2023年，中信银行零售业务将成为该行盈利第一大板块，个人客户数达到1.5亿户，零售营收及资产规模较2019年底实现翻番增长。

中信集团副总经理、中信银行行长方合英强调：“ 中信银行将加大对零售业务的资源投入，将财富管理打造为三大优势业务之一”。中信集团也在未来5年规划中明确提出：“打造集团统一的财富管理品牌，提高集团在财富管理领域的综合竞争力。”(程信)