川观新闻·攀枝花观察 湛璐霜 川观新闻记者 兰楠

12月28日，记者从攀枝花市生态环境局2023年度第四次新闻通气会上获悉，今年以来，攀枝花市共接办群众生态环境信访投诉举报178件，受理率、办结率均达100%，投诉举报数量同比下降27%。

攀枝花市生态环境局制发生态环境重复信访专项治理工作方案，常态化开展局长接待日、环境圆桌对话等举措，积极协调相关职能部门参与，与当事人全面探讨，深入沟通，解读方针政策，分析问题成因，提出可行办法，最大程度化解各类矛盾纠纷。

扎实开展接访下访下基层、带案走访工作。10月25日，攀枝花市生态环境局协调组织东区生态环境局、银江镇政府、攀钢提钒炼钢厂等单位，共同就攀钢提钒炼钢厂八道噪声扰民、粉尘污染问题下访到东区银江镇弄密村四社，10多名村民代表到场，就地开展现场“环境圆桌对话”会议。

通过倾听民众呼声，有效化解了群众针对生态环境问题的矛盾纠纷，有效推动群众其他合理诉求的处置，切实把各类矛盾问题和不稳定因素解决在萌芽状态、化解在基层。

今年以来，通过开展“局长接待日”“圆桌对话”等举措解决异味、噪音扰民等生态环境信访举报问题40余个，及时化解矛盾纠纷，切实保障社会稳定，生态环境信访秩序整体向好，异味扰民重复投诉数量同比减少63%。

同时强化源头预防，围绕工业园区、尾矿库等重点行业领域开展隐患排查整治和技术帮扶。严厉打击污染治理设施不正常运行、超标排放违法行为。

对照生态环境信访工作台账组织“回头看”和对重点领域区域进行拉网式摸排，及时掌握新情况、新变化、新特征，更新完善台账，及时研判、统筹协作、一案一策、推动化解。

接下来，攀枝花市生态环境局将持续加强生态环境信访办理。同时，重点对生态环境领域的重复信访问题开展实体督导，按照“五个法治化”要求和信访工作“路线图”规范信访工作流程，研究解决问题的切入点和突破口，提出解决问题措施办法，全力推进化解。