川观新闻·乐山观察 汪菲

2023年，乐山110共接报处置警情451142起，100%高效规范处置，反应速度更快、联动能力更强、压制发案更好、接报处置更优，乐山110旅游城市名片效应不断彰显。这是1月18日，川观新闻在乐山市公安局“向人民报告”主题系列新闻通气会上获悉的。

乐山公安机关将110接处警作为源头性、基础性工作来抓，乐山110成立25年来不断升级，持续擦亮为民服务“第一窗口”。

1998年，乐山110设立，主要定位为匪警电话。乐山市公安局情指中心副主任殷金成介绍，2000年至2005年，乐山110升级为报警服务台，作出“有警必接、有难必帮、有险必救、有求必应”的“四有四必”承诺。

2017年，乐山110升级转型，全力开展实战指挥体系建设，打造“最强实战”指挥中枢；2021年，按照“情报、指挥、勤务、舆情”一体化实战化的改革要求，乐山110先行先试，整合情报支队和指挥中心成立情报指挥中心，打造公安机关最强“指挥部、参谋部、作战部”。

“情报主导、实战引领。”2023年，乐山110探索建立符合本地特色的“情指行一体化”运行模式，有效提升了应对复杂社会治安局面的能力水平，开启新一轮转型升级。

殷金成表示，依托“情指行一体化”机制，全市公安机关始终保持110与联合指挥部融合运转，指挥长、值班长及接警员“三支队伍”24小时在岗值守，统筹调度全市公安机关警种，全面构建社会面立体防控体系，全市每天街面常态投入400余名警力、部署34辆巡逻车组，设置17个快反点位，配合治安岗亭、治安盘查点、圈层防控站点，进一步织密社会面防控网，见警率、覆盖率、管事率进一步提升，警情出警到场速度大幅提升。“一年来，全市公安110日人均接警170余起，救助服务群众5万余起。”

接下来，乐山110将纵深推进110接报质量最优、前端化解矛盾最优、警情数据应用最优、带动打防管控最优、推动联动处置最优、服务群众成效最优“六个最优110”建设，打造乐山情报指挥中心富有强劲生命力的“指挥中枢”，筑强公安机关“最强大脑”。