
崔瑶 川观新闻记者 祖明远
“通过民警的解答,我知道娃娃的户口能迁过来,家人都在身边我就放心了,工作起来更有干劲了,过两天我赶紧来办理!”近日,绵阳高新区(科技城直管区)园区内的一家企业员工在产业园警务服务中心询问孩子迁移户籍一事,随即就得到了警务服务中心民警的详细解答,而这只是产业园警务服务中心为园区企业群众提供的最基础的服务之一。

图片由受访者提供
自去年10月绵阳高新区(科技城直管区)产业园警务服务中心提档升级重新启用后,这个集信息收集、便民利企服务、紧急警情调度、涉企矛盾调处、企业保安培训等多功能的智慧型园区警务室,在一点一滴中获得了园区企业与员工的一致好评。

据介绍,产业园警务服务中心将传统的“咨询服务”升级为“导办服务”,开通了全时段预约受理服务,启动“早晚弹性办”“午间不间断”“周末预约办”的错时办件模式,以此来延长服务时间。目前,产业园警务服务中心已经形成了“网上办、上门办、一次办、跟踪办”的服务体系,同时通过实行“一日办结、一窗联办、一键通办”,企业群众办事变得更加便捷高效。“企业有事第一时间找警务服务中心,已经成为这个园区众多企业和员工们的共识。”相关负责人陈坤说。
产业园警务服务中心打通了服务企业和员工的“最后一公里”。据了解,园区内还建有联勤工作的警企“朋友圈”,这就是专门针对园区定制的“百警联企”小程序, 民警和园区所有企业负责人都在其中。在这里,不仅会实时发布一些重要信息,企业有任何关于营商环境的建议,或者咨询办理公安机关职能服务范围内的事,都能在第一时间得到解答。“公安机关给我们的各项工作提供了极大的支持,在这边投资、工作很安心,没有什么后顾之忧。”四川华尔科技有限公司制造部经理彭波说。
据统计,“百警联企”小程序推出后,绵阳高新公安已根据实际需求提供上门服务、延时服务、容缺服务60余次,收集建议、意见43条,目前已落实解决32条。