川观新闻记者 吴亚飞

又是一年春草绿，又是一年清明时。缅怀英烈、慎终追远、悼念先人是中华民族的优良传统。

4月4日，成都市民政局发布提示，建议大家使用鲜花、丝带、寄语卡等绿色祭扫形式，禁止燃烧冥币、燃放烟花爆竹，注意安全祭祀，过平安清明。

为整合全市殡葬公共服务资源，提升殡葬便民服务水平，成都市民政局在清明节前开通“96444”殡葬服务热线。在成都市范围内，市民可直接拨打96444(外地号码需加区号028)，热线提供“7*24小时”全天候服务。

该热线的主要功能有：一方面是咨询答疑，提供殡葬政策法规查询、咨询服务；提供相关殡葬业务办理程序咨询；协助选择合适的殡葬服务机构。另一方面是业务办理，市民可通过拨打服务热线直接对接全市殡葬服务机构，方便市民丧事办理。此外，还有受理投诉功能，接受市民对违规殡葬行为的举报投诉。

成都市民政局相关负责人表示，“96444”殡葬服务热线的开通，有利于群众更加便捷高效的咨询办理治丧事宜，让殡葬行业更加公开透明，让“身后一件事”的服务更加暖心。

成都市民政局 供图