让服务“动起来” 雅安税务打造立体宣传模式

2021-04-22 19:21:37来源:四川在线编辑:罗会

四川在线消息(雅安频道 张超)涉税政策难懂?条款生涩?连日来,雅安税务系统将税法知识、税收改革成效和最新政策在各共享单车站、公交站、汽车站、火车站、公路广告展示,让税收宣传从站台出发,在沿途“相遇”;将税收热点在出租车、火车、公交车车内广告栏中展现,让税宣“一路相伴”。

雅安税务从系统思维、整体规划和创新破局入手做好做实做精税收宣传工作,打破传统宣传思维惯性,充分挖潜宣传资源和载体,以税收宣传月、便民办税春风行动、党史教育为契机,构造立体税宣,集中普及税法知识、展示税收改革成效、展现税务形象,打造雅安税务税费服务和税收宣传品牌,提高公众对税收工作的关注度、支持度。

雅安税务将税宣和城市规划相融合,打破传统点状空间税宣模式,通过整体设计和资源整合优化,把动态的公共交通工具和延伸各处的交通网规划到税宣布局中去,将孤立静态的税宣公益广告的“点”延伸至城市的各个角落,再由动态交通工具把税收宣传传播到城市的各个角落。

为切实用活用足税收宣传载体,雅安税务深挖税收宣传内容,创新税收宣传形式,坚持问题导向和需求供给,从着力解决纳税人缴费人的堵点、难点、痛点问题,办好惠民实事出发,既有重点的宣传减税降费政策、税费征管改革、便民春风措施,根据税宣热点及时在站点和公共交通工具广告展示处投放,扩大宣传效应,提高宣传效果,让公众第一时间知悉税费新政。

同时,将办税指引、社保缴纳、法律救济等基础内容纳入日常宣传,在政务中心以及车站候车厅、服务台等设置税费宣传资料自助取用点,方便公众随时查阅取用。根据税宣工作重点安排投放宣传内容,全年基本覆盖农业、制造业、文旅、生活服务等所有经济门类税费的滚动宣传。定期开展走访,收集近期税宣效果和问题,根据宣传效果反馈,全方位严格把关和改进宣传形式、宣传内容,全方面综合考量宣传效果,全过程动态调整宣传重点。

雅安税务创新形式,从小处入手,使税宣更加生动形象、喜闻乐见,用税宣小细节挖掘税费服务深度。运用大数据深入分析全市公交、铁路线路和各种公共交通工具出行轨迹,根据线路产业布局和人群特征定向定点精准投放税费宣传内容,分级分类投放内容,促进服务更精细专业更实用。在居民区密集线路重点投放社保和个税申报缴纳内容;在工业产业园区线路集中投放减税降费政策、征期日历、申报汇缴指引等内容;在文旅和商业区线路宣传索取发票、税法知识、最新税费政策等内容,通过线路分析努力实现“一对一”个性化宣传。

进一步加强税铁、税路合作,充分发挥火车站、汽车站人员密集优势,税宣人员定期到车站候车厅开展现场宣传和视频内容播放;将税费宣传资料和视频投放到市内大巴,将税收宣传辐射到全市。打破线上和线下宣传间隔,线下投放税收公益广告同时附带微信公众号二维码,通过实体媒介链接网络宣传,将文字、图画、动画、视频、直播等多媒体宣传形式无缝衔接,实现宣传内容从可读到可视、从静态到动态、从单向到双向的转变,并通过线下向线上的延伸将服务时间拓展,纳税人缴费人随时随地可以获取税费信息和帮助引导,实现了服务不打烊。

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