
国务院新闻办公室将于2026年8月28日(星期五)上午9时举行新闻发布会,请商务部副部长鄢东、北京市副市长唐文弘介绍中国服务贸易发展和2026年服贸会筹备工作进展情况,并答记者问。
国务院新闻办新闻局副局长、新闻发言人 周建设:
女士们、先生们,大家上午好!欢迎出席国务院新闻办新闻发布会。今天的新闻发布会因为交通原因推迟了一点,感谢大家的等待。2026年,中国国际服务贸易交易会将于9月9日至13日在北京举办。今天,我们邀请到商务部副部长鄢东先生,北京市副市长唐文弘先生,请他们向大家介绍中国服务贸易发展和2026年服贸会筹备工作进展情况,并回答大家关心的问题。出席今天发布会的还有,商务部服务贸易和商贸服务业司司长孔德军先生,北京市商务局局长朴学东先生。
现在,请鄢东先生作介绍。
2026-08-28 09:20:28
商务部副部长 鄢东:
各位媒体朋友,大家上午好!首先,感谢大家长期以来对服贸会和服务贸易的关心和支持。
党中央、国务院高度重视服务贸易发展,习近平主席连续七年在服贸会上发表重要视频致辞或致贺信,今年4月对服务业发展作出重要批示指示,强调要突出需求牵引、改革攻坚、科技赋能、开放合作,培育更多“中国服务”品牌,这为我们推动服务贸易发展和办好本届服贸会指明了方向。今年的服贸会将聚焦“扩大开放、深化合作、引领创新”三大功能定位,以“三个坚持”着力提升展会质效和影响力。
一是坚持以服务开放促包容发展。中国将扩大开放作为服务贸易发展的重要推动力,加快建设国家服务贸易创新发展示范区,打造服务贸易综合开放平台。今年服贸会将进一步发挥开放平台作用,首次在主题展核心区域设立“中国服务”展区,展示各地服务贸易领域的创新成果和典型案例。继续高规格举办全球服务贸易峰会,发布《中国服务贸易发展报告》等权威报告,举办近百场会议类活动,供世界各国研讨和推动服务贸易的自由化和便利化。
二是坚持以服务合作促共同发展。中国不断加强同各国发展战略和合作倡议的对接,以服贸会为纽带促进互利共赢和共同发展。本届服贸会将有约90个国家和国际组织设展办会,1800余家企业线下参展。主宾国挪威将精心打造国家馆,集中展示特色产业与创新成果。主宾省广西壮族自治区将举办特色展示和主题活动。在为各国优质服务提供展示和交易平台、助力拓展中国市场的同时,本届服贸会还将首次在多个专题展设立“出海服务”专区,为中国企业拓展国际市场提供专业化支持,推动更多优质“中国服务”走向世界。
三是坚持以服务创新促高质量发展。中国将数字化、智能化、绿色化视为高质量发展的重要动能,大力推动大数据、云计算、人工智能等前沿科技在服务贸易场景中的应用。今年服贸会将进一步突出创新底色和服贸特色,重点展示信息通讯、金融科技、数智医疗、智慧教育、节能环保等服务贸易领域的新技术、新方案、新成果。90余家企业和机构将进行成果发布,多个领域的创新技术、产品和服务将实现全球首发、中国首展。
目前,服贸会各项筹备工作已基本就绪,期待与全球各界朋友相聚北京!谢谢!
2026-08-28 09:26:19
周建设:
谢谢鄢东先生的介绍。现在请唐文弘先生作介绍。
2026-08-28 09:27:55
北京市副市长 唐文弘:
各位媒体朋友:
大家上午好!2026年服贸会将于9月9日在北京首钢园拉开帷幕。首先,我谨代表北京市人民政府,向长期以来关心支持服贸会和北京发展的媒体朋友表示衷心感谢!
今年是“十五五”规划开局之年,本届服贸会,我们深入贯彻落实习近平总书记重要指示精神,继续秉持“全球服务,互惠共享”的理念,围绕“扩能提质”目标,举办展览展示、洽谈推介、成果发布、配套活动等,同期举办全球服务贸易峰会和服务贸易发展系列论坛。刚才鄢东副部长指出,今年服贸会将以“三个坚持”提升质效和影响力。在组织筹备上,具体来讲也有三方面提质升级:
一是国际参与更加广泛。联合国贸发会议、世界知识产权组织将与商务部、北京市共同主办全球服务贸易峰会。全球政要、国际组织负责人以及跨国公司代表将围绕服务贸易领域前沿议题开展交流研讨、凝聚合作共识。90个国家、地区、国际组织将设展办会,1800余家企业将在首钢园现场设展,456家为世界500强和行业龙头企业,可以说国际参与度超过上届。
二是展会专业性更加突出。论坛会议首次进行体系化设置,共设置“开放融合、合作共赢、数智创新、绿色发展”四个板块,将举办近百场会议论坛,另外还将举办百余场洽谈推介活动。联合国贸发会议、国研中心、中国信通院等国际组织和权威机构将发布《测度服务化以及服务贸易与政策的影响》《数字贸易发展与合作报告》等重磅研究成果。再加上刚才鄢东副部长讲的服务贸易发展报告,这都是重磅的。“成果发布厅”里将滚动发布200余项新产品和新成果,其中的100余项为首发首秀。为助力“中国服务”顺利出海、走向全球,我们还首次搭建“出海服务推介路演区”,这是个双向赋能的事,一个是赋能我们的服务业企业,特别是商务服务业企业,第二个是赋能我们有出海需求的企业,这都是各行各业的,所以为了让企业出海更加规范、更加有序,能够规避更多的风险,金融、法律、会计、知识产权、广告、人力资源等各领域专业机构将举办40余场推介路演,为企业出海提供“一站式”专业服务。
三是展会带动效应更加显著。首钢园作为服贸会永久会址,今年进行了一系列升级焕新。我们改建提升2、3、4号展馆,进一步优化空间利用率和展陈融合度,全面提升配套服务及智慧运营;我们还更加突出服务贸易与服务消费联动、服务贸易与服务投资联动,围绕投资促进、文旅体验等方面推出11条商务考察线路;创新打造首钢园“会展小镇”,举办文艺展演、消费市集等74场精彩配套活动,全市重点商圈也将一同联动,让大家全方位感受北京这座活力之城的多元魅力与丰厚底蕴。
各位媒体朋友,服贸会开幕在即。北京将以首善标准,扎实做好各项服务保障工作。期待在这个金秋,我们相聚北京、遇见首钢园,与全球新老朋友一道,共话合作、共谋发展!谢谢大家!
2026-08-28 09:34:13
周建设:
谢谢唐文弘先生的介绍。现在请大家举手提问,提问前请通报所在的新闻机构。
2026-08-28 09:36:35
中央广播电视总台央视记者:
我们注意到,今年召开的全国服务业大会提出实施服务业扩能提质行动,培育更多“中国服务”品牌。“十五五”期间,请问商务部将重点从哪些方面发力,进一步推动服务贸易创新发展,培育“中国服务”国际竞争新优势?谢谢。
2026-08-28 09:37:24
鄢东:
谢谢您的提问,这个问题我来回答。服务贸易是服务业国际竞争力的直接体现,也是推动服务业优质高效发展的重要路径。“十四五”时期,随着数字化、智能化、绿色化深度赋能,服务的可贸易性日益增强,贸易的边界不断拓宽,中国服务贸易规模突破1万亿美元,成为驱动贸易规模增长与结构升级的重要力量。
“十五五”时期,全球产业链加速重构,数智化和绿色转型步伐加快,中国服务业基础更加坚实,为服务贸易发展带来全新的历史机遇。商务部将认真贯彻落实习近平总书记重要指示精神,深入实施服务业提质扩能行动,加快服务贸易创新发展,推动服务业开放合作,培育更多“中国服务”品牌。我们将重点从以下三个方面发力,可以概括为“三个新”。
第一个“新”是,加快培育贸易新动能。我们将坚持创新驱动,提升生产性服务国际竞争力,推动研发、设计、检测、维修、供应链物流等依托制造业优势的服务出口,促进服务贸易与高端制造业融合发展。鼓励金融、法律、咨询、会计、知识产权等专业服务提升国际化能力,强化贸易投资联动发展。激发生活性服务出口潜力,扩大入境消费,促进文化贸易提质增效,鼓励中医药、中文、中餐等传统特色服务国际化发展。推动人工智能、云计算等数智技术更好赋能服务贸易发展,探索服务贸易增长的新范式。
第二个“新”是,稳步拓展市场新空间。我们将持续深化服务贸易国际合作,依托多双边和区域经贸平台,加强与重点服务贸易伙伴的机制化合作,与更多国家商签服务贸易合作协议,扩大合作领域,深挖合作潜力。我们将完善境内外促进和公共服务体系,搭建更多像服贸会这样的服务贸易促进平台,帮助建立国际对接渠道,助力企业更大范围参与国际竞争与合作。
第三个“新”是,积极推动环境新提升。我们将加快建设国家服务贸易创新发展示范区,稳妥有序推动以服务业为重点扩大市场准入和开放领域,完善跨境服务贸易负面清单管理制度,破除跨境服务贸易壁垒,推动与服务贸易密切相关的人员、资金、数据等要素便利、安全地跨境流动,为国内外企业发展提供更加公开、透明、可预期的市场环境。
谢谢!
2026-08-28 09:37:46
北京广播电视台记者:
我们了解到,今年首钢园完成了6.0版升级改造,首钢园会展小镇已经成为北京市极具特色的会展空间。能否请您介绍一下北京市在促进会展业高质量发展方面采取了哪些重点举措?谢谢。
2026-08-28 09:44:41
唐文弘:
这个问题我来回答,谢谢记者提问。北京市高度重视会展业高质量发展,纳入全市、经济社会发展全局进行统筹谋划。目前,北京会展市场份额,约占全国四分之一,位居第一。会展市场主体覆盖上、中、下游全产业链,近九成企业集中在策展、组展等产业链上游,具有高附加值、市场持续活跃这些独特优势。今年,我们印发实施了《北京市会展业高质量发展三年行动方案》,将重点打造首善标准、国际视野、创新驱动、融合赋能的“北京会展”品牌。
科学布局,我们想是让场馆和城市“各美其美、美美与共”。全市构建了差异化布局、特色化的会展发展空间。从东部地区来说,发挥新国展的空间优势,主要承接大规模的会展活动,大家都知道,在顺义那边有新国展一期、新国展二期;西部地区,依托首钢园和服贸会品牌,发挥好“两园一河”,就是园博园、首钢园、永定河串起来,“两园一河”的联动作用,打造时尚炫酷的会展小镇,独特的工业遗存风;北部地区,用好国家会议中心一期、二期以及奥林匹克中心区等会展资源,媒体朋友如果到一期、二期,我们的国会二期和一期完全不是一个概念,虽然外面看着差不多,里面非常不一样,希望你们有机会一定要去,主要承接国家级活动和高层级会议论坛;中心城区,比如北京展览馆等,主要承接“小而美”的专业会展;再就是南部地区,主要发展面向未来的会展业,比如上周机器人大会,我们未来在那边就是瞄准未来产业,“一业一展”。
再就是精准服务,让营商环境“更有温度、更具速度”。创新建立全市会展场馆专项服务管家机制,“一对一”精准服务,有力保障中国国际供应链促进博览会、中国国际机床展、北京国际汽车展览会等一批超大型、国际性展会成功在京举办,深化实施“一场一策”,构建“场馆+周边”协同发展生态圈,国际化服务能力持续提升,展商、客商获得感进一步增强。常态化推行“一件事”集成办理,在全国主要城市中,大型展会审批时限最短,办展体验感进一步提升。
另外搭建平台,让各类主体“找得到伙伴、接得上资源”。举办会展业政策专场路演活动,面向全国性商协会、国际会展活动买家、会展全产业链主体,搭建对接平台,推动各类会展市场主体资源共享、供需匹配,充分用好首都优势资源。
最后是跨界融合,让会展经济“不止于展、溢出无限”。我们鼓励场馆围绕展会,拓展举办演艺、赛事、文创市集等多元活动,在全市范围内,深化文、商、旅、体、展融合发展,满足吃、住、行、游、购、娱等需求,推动跨界复合场景升级,持续释放会展经济溢出效应。
谢谢。
2026-08-28 09:45:24
新黄河客户端记者:
2026年服贸会是“十五五”开局之年的首场国家级服务贸易综合型展会,请问本届服贸会在促进服务贸易创新发展方面,有哪些功能升级?谢谢。
2026-08-28 09:46:59
鄢东:
谢谢您的提问,这个问题由商务部服贸司孔德军司长回答。
2026-08-28 09:47:24
商务部服务贸易和商贸服务业司司长 孔德军:
感谢您的提问。服贸会是国家级、国际性、综合型展会。今年服贸会将在“扩大开放、深化合作、引领创新”的功能定位基础上,进一步助力服务贸易创新发展。
首先,助力激活服务贸易发展新动能。“十五五”时期,服务贸易将迎来新一轮重要战略机遇期,中国主动扩大服务市场开放,不断优化服务贸易政策,为服务贸易创新发展营造了良好环境。商务部和北京市将持续擦亮服贸会品牌,打造全球知名的服务贸易领域对话合作平台、国际优质服务展示交易的公共服务窗口,坚持“专业化、市场化、特色化”的办展方向,更好发挥服贸会的贸易促进功能,为促进优质“中国服务”出海搭建桥梁,为提升全球服务贸易活力贡献力量。
其次,助力释放服务贸易发展潜力。今年服贸会期间,我们将会同联合国贸发会议、世界知识产权组织举办全球服务贸易峰会,邀请国内外嘉宾聚焦服务贸易数字化、绿色化、融合化的发展趋势,共话服务贸易开放合作图景,凝聚多边互利共识。我们也将与更多南方国家和国际组织,围绕提升服务能效、促进经贸发展等议题开展交流研讨,有关国际组织、中央部委、行业组织和研究机构等将发布重要的成果报告和经验案例等,进一步挖掘服务贸易发展潜力。
第三,助力增进服务贸易交流互鉴。服贸会九大专题展将紧扣科技、金融、文旅、医疗等重点热点领域,加大前沿成果展览展示、洽谈推介。全国各省区市及港澳台地区将全方位展现“中国服务”的最新发展实践和服务领域新业态、新模式、新场景,促进区域协作和经验互鉴。主宾国挪威将围绕绿色能源、数字科技、健康家居等优势领域精心打造国家馆。英国、丹麦、澳大利亚等多个国家和国际组织将设展参会。我们相信,来自各方的广泛参与将进一步启迪彼此思路,创造合作机遇,为各方都带来新的收获。
谢谢!
2026-08-28 09:48:41
北京日报记者:
本届服贸会专门设置了中国服务案例展,能否请您具体介绍一下今年展区将推出哪些具有代表性的案例?谢谢。
2026-08-28 09:51:35
唐文弘:
这个问题请北京市商务局局长朴学东先生回答。
2026-08-28 09:52:05
北京市商务局局长 朴学东:
感谢这位记者的提问。今年我们深入贯彻落实习近平总书记关于服务业发展的重要指示精神,在首钢园1号馆设置中国服务案例展区,面向全国23个省、4个直辖市、5个自治区以及中央企业和中央金融企业,征集了覆盖服务贸易12大领域的140余个中国服务案例, 其代表性体现在四个方面。
一是出海扬帆,中国服务惠及全球。一批案例已在国际市场站稳脚跟,展现出中国服务走出去的强劲势头。北斗时空信息服务,让中国时空基准服务世界;信贸链开源生态实践,打通跨境贸易单证跨系统协同,贯通贸易、物流、银行全链条;全球化端到端医药定制研发生产服务平台,可为全球药企、生物企业及科研机构提供从临床前到上市的全流程服务;国际班列与跨境多式联运解决方案,为企业出海提供高效物流支撑。
二是数智赋能,科技驱动服务升级。以AI、大模型、智能体为核心技术的案例占比近四成。大模型赋能法治建设,有效提升法治工作业务精准度;“游戏+电竞+文化+文旅+品牌”的数字贸易模式,促进中华文化传播、跨文化交流与文旅消费融合;量子算力云服务覆盖全球,推动了量子算力在产业一线的规模化应用与国际协同。
三是跨界融合,服务与制造互促共进。服务制药工厂的数字化智能管控平台,提升效率的同时还能减少碳排放;热等静压科技,让航空航天、医疗、消费电子等高端装备材料更结实、更耐用,实现显著降本增效。
四是普惠民生,服务温暖千家万户。智能驾驶责任险,为国产新能源汽车智能辅助驾驶提供风险解决方案;适老化解决方案,助力打通数字鸿沟,便利银发群体生活;托幼智能平台,提供出生、托育、学前一体化健康管理和养育服务。
服贸会正在推动更多中国服务走向世界,为服务业高质量发展注入强劲动能。欢迎大家届时来展区亲自体验感受,谢谢!
2026-08-28 09:53:02
江苏广电荔枝新闻记者:
今年上半年,我国服务贸易特别是服务出口保持快速增长。请问服务出口快速增长主要来自于哪些方面?如何看待下半年中国服务贸易的发展形势?谢谢。
2026-08-28 09:56:24
鄢东:
谢谢您的提问,这个问题我来回答,也感谢您对中国服务贸易发展的关注。今年上半年,中国服务贸易交出了一份“含金量”十足的成绩单:上半年服务进出口总额3.8万亿元人民币,同比增长8.3%,其中,服务出口增长17.6%,成为外贸增长的重要引擎。主要呈现以下三个方面的亮点:
第一个亮点是,旅行服务出口持续保持高速增长。随着入境免签政策持续优化,离境退税、支付便利等制度红利不断释放,“中国游”“中国购”持续火热。据国家移民局数据,今年上半年全国入境外国人2291.4万人次,同比增长20.4%。入境游带动旅行服务出口额达2292亿元人民币,在去年高增速的基础上继续增长31.1%。
第二个亮点是,生产性服务成为出口增长的主引擎。中国制造业全产业链优势日益显现,服务业与制造业、服务贸易与货物贸易深度融合、联动发展趋势更加明显。上半年,知识产权使用费、金融服务、运输服务、电信计算机信息服务出口分别同比增长44.3%、25.9%、25.4%和10.9%。知识密集型服务出口占服务出口总额的比重达到53.5%,比2025年底提升了3个百分点。
第三个亮点是,文化服务出口增势强劲。国际文化交流与贸易日益深入,数智技术加速赋能,文化服务出口提质升级、亮点频出,网络文学、网络视听、动漫游戏等数字文化产品在全球刮起“中国旋风”,“内容+平台+模式”出海步伐加快。上半年,个人文化和娱乐服务出口同比增长57.2%,增速领跑服务出口各领域。
下半年,中国服务贸易发展还将迎来诸多利好。一是旅行服务潜力持续释放。国际展会、商务活动、入境旅游旺季叠加,旅行服务出口预计将延续高增长的态势。二是高附加值业态增长势头良好。数字平台服务、云服务、人工智能相关服务出海提速,电信计算机和信息服务、知识产权、文化娱乐等服务快速发展,带动服务贸易向价值链的高端攀升。三是政策红利持续加持。服务业扩能提质、国家服务贸易创新发展示范区建设等政策措施落地见效,与即将举办的服贸会相得益彰,将为服务贸易高水平开放和高质量发展营造更好的环境。
展望全年,中国服务贸易总体将维持积极向好态势,服务出口增长动能强劲。谢谢!
2026-08-28 09:56:49
大众新闻大众日报记者:
服贸会是全球服务贸易创新发展的舞台,中国服务业开放合作的桥梁,也是展示北京高水平开放的窗口。今年是“十五五”开局之年,请问北京在扩大高水平对外开放方面有什么新进展?面向未来有什么新举措?谢谢。
2026-08-28 10:14:38
唐文弘:
谢谢您的提问,这个问题我来回答。北京市“十五五”规划指出要“扩大高水平开放,开创合作共赢新局面”。今年在开放方面有什么举措,有三个词可以概括。
一是“突破创新”。我们深化国家服务业扩大开放综合示范区建设。扎实推进增值电信、生物技术等领域开放试点,增值电信试点企业数量位居全国4个试点地区之首。北京还率先将数据出境负面清单的适用范围由自贸试验区拓展到全市域,特别感谢相关部门的批准,并覆盖医疗器械等9个领域。
二是“提升扩围”。北京入选国家服务贸易创新发展示范区,海淀区纳入首批国家数字贸易示范区创建名单,这也是商务部赋予北京市的非常重要的抓手。深入实施自贸试验区提升战略。设立自贸试验区联动发展区,这个联动发展区将突出产业联动,聚焦医药健康、人工智能、集成电路、商业航天产业,构建制度对接、产业互联、平台融通的联动发展格局。
三是“量质齐升”。今年1—7月,北京市实际使用外资同比增长69.6%;货物出口规模也创了历史新高,服务出口规模也创了历史新高。在平台建设方面,天竺综保区和大兴机场综保区在新一年的绩效评估都取得了很好的成绩。比如说,我们天竺综保区排名上升了3位,连续四年跻身全国前十,大兴机场综保区作为一个新晋的综保区,排名上升了31位。
面向“十五五”,我们将持续深化高水平对外开放,也就是以开放促改革促发展。一是积极扩大自主开放,推动服务业扩大开放综合示范区建设迭代升级,争取在数字经济、医药健康等现代服务业,我们推出了先行先试的新举措。深入推进自贸试验区及其联动发展区建设,以制度创新更好赋能新质生产力发展。二是推动贸易创新发展。充分发挥北京科技创新和数字经济发展优势,推动人工智能、机器人等成为北京外贸发展的新动能;高标准建设国家服务贸易创新发展示范区、国家数字贸易示范区,这两个方面北京有非常大的优势,夯实货物贸易、服务贸易、数字贸易的三大支柱。三是提升双向投资合作水平。把开放机遇充分转化成发展红利,用“好政策+好服务”,支持外资企业深度融入北京现代化产业体系建设;做深做强北京海外综合服务平台,提升对外投资的质量与水平,促进开放合作、互惠共享。谢谢!
2026-08-28 10:15:25
周建设:
请继续提问。还有两位记者。
2026-08-28 10:16:09
国际商报记者:
今年4月,商务部会同相关部门印发了《国家服务贸易创新发展示范区建设总体方案》,并明确了在北京等17个地区率先开展示范区建设。请问示范区功能定位是什么,商务部将如何发挥示范区作用,推动服务贸易高质量发展?谢谢。
2026-08-28 10:19:38
鄢东:
这个问题由商务部服贸司孔德军司长回答。
2026-08-28 10:20:17
孔德军:
谢谢您的提问。以试点示范先行,总结推广创新经验,辐射带动全面发展,是中国推进改革开放的宝贵经验和重要路径。建设国家服务贸易创新发展示范区,是当前形势下,党中央、国务院推动服务贸易开放创新发展的重要部署。今年4月,商务部印发了示范区建设总体方案,如刚才国际商报记者所说,在北京等17个地区率先开展示范区建设。我们将重点围绕以下三个方面的目标定位,打造“十五五”时期服务贸易综合改革开放平台。
第一方面,打造服务贸易创新发展高地。我们支持示范区结合区位特点、资源禀赋、产业优势,立足重点服务领域,推进产业链供应链集成创新,因地制宜培育壮大相关产业集群,扩大服务出口。北京市的情况,刚才唐文弘副市长已经做了比较全面的介绍,其他的,比如上海将提升全链条运输服务能级、打通飞机国际服务链条,广州将重点发挥粤港澳大湾区的核心引擎功能,创新发展金融、涉外法律等服务,成都将着力打造生物医药创新链、数字文创出口集群等,各地都在积极打造形成各具特色的服务“名片”。
第二方面,培育经营主体竞争优势。贸易高质量发展说到底是经营主体的发展。我们支持示范区有的放矢、精准施策,拓宽企业融资渠道,提升特色服务出口基地等服务贸易平台载体的公共服务能力,综合运用多元化工具,优化创新发展生态,培育一批具有较强国际竞争力的服务出口领军企业,扶持具有特色优势和发展潜力的创新型企业。我们鼓励示范区探索创新国际合作机制,拓展国际合作网络,构建境外促进体系,助力企业开拓国际市场、不断提升国际化能力。
第三方面,构建政策创新策源地。开放便利的环境是创新发展的沃土。我们支持示范区发挥主动性,探索优化资金、人员、技术、数据等要素跨境流动的制度环境,促进生产要素高效供给,更好统筹利用两个市场、两种资源。同时,支持示范区稳步有序扩大服务市场开放,简化有关许可审批程序,完善风险防控机制,营造开放发展的良好环境。
商务部将与相关部门一道,加强指导和支持,营造有利政策环境,总结推广经验做法,以示范先行带动“全面开花”,引领全国服务贸易高质量发展再上新台阶!谢谢。
2026-08-28 10:20:41
周建设:
最后一个问题。
2026-08-28 10:21:17
顶端新闻记者:
随着会期临近,请问,今年在服务保障方面做了哪些升级和优化?将通过哪些精细化、人性化的服务举措为广大参会观众提供更优质的观展体验?谢谢。
2026-08-28 10:21:53
唐文弘:
这个问题请朴局长回答。
2026-08-28 10:22:26
朴学东:
感谢记者的提问。这届服贸会推动文商旅体展深度融合,围绕出行保障、餐饮服务、智慧体验三个维度,推出一系列精细化、人性化的服务举措,为广大参会观众全力打造更舒心、更便捷的参展参会体验。分三个方面:
一是出行更便利。本届服贸会共设置了6个登录厅,地铁站内已经精准标注通往各登录厅的导向路线,保障不同方向的观众都可以便捷入园。首钢园周边配置了20多个网约车停靠点、300多个非机动车的停放区域和近20处停车场,整体出行的承载能力充分提升。在客流密集重点区域设置了6处志愿者服务站,及时为到场的观众答疑解惑。同时,今年服贸会新增了夕阳专线巴士。所谓夕阳专线巴士就是在会期内从晚上5点到8点,观众可以在首钢设备库站上车,前往群明湖西街,观赏落日景观,也可以游览永定河集。
二是餐饮汇全国。本届服贸会餐位在我们安保线内就超过了2800个,比去年超过了四成;再加上首钢园和周边,合计可以提供1.3万个餐位,可以满足单日7万人的就餐需求。在保障就餐供给的基础上,餐饮服务兼顾品质与特色。安徽美食首次亮相服贸会,带来了“明光三件套”“广德三件套”这些风味美食,“乐山味·乐山造”市集,将钵钵鸡、甜皮鸭、跷脚牛肉带到了展会现场。同时,这次服贸会还设置了“世界奶茶·宝藏广西”的主题活动,首钢园里也又引进了一些特色的餐饮品牌,将给观众朋友丰富的美食体验。
三是处处有科技。服贸会数字平台智能助手“小福”,提供7×24小时在线答疑;行程助手可以结合行业属性、观展兴趣,为观众定制专属参观线路,线上贸易匹配系统依托算法实现客商精准对接,支持展前一键预约商务洽谈,就是一键预约就可以约商务洽谈,为观展和洽商带来更加高效的体验。部分会议和洽谈区域还配置了智能翻译和AI同传功能。美食区还设置了服务机器人,带来新颖的自助就餐体验。
我们将全力做好各项服务保障工作,以科技赋能提升办展效能,以细微服务传递办会温度,努力为大家呈现一届智慧高效、秩序井然、温情满满的服务贸易盛会。谢谢!
2026-08-28 10:22:57
周建设:
今天的发布会就到这里,谢谢各位发布人,谢谢各位记者朋友,大家再见!
2026-08-28 10:23:39