周边环境脏乱、车辆乱停乱放、公共设施缺损……所有您身边的涉及民生和公共利益的问题，您都可以向我们反映。成都商报推出“民声直通车”专栏，倾听市民呼声，回应市民期待，联系相关部门，促进问题解决。您可以拨打本报热线电话86612222，您也可以进入成都商报客户端“投诉”栏目，点击“投诉求助戳这里”上传你的投诉。

　　问/题/反/馈

　　近日，成都商报发起寻找缺失破损及松动的窨井盖，对因井盖缺失变成道路陷阱或噪声源的窨井进行调查。 昨天记者陆续接到市民电话投诉，称部分道路的窨井盖存在松动，车辆经过发出噪声严重扰民。收到读者报料后，记者昨日对建设路与猛追湾街交界路口、小龙桥路83号等道路窨井盖缺损情况进行走访调查。截至目前共收到市民投诉12条，其中红星路二段85号人行道和琉璃立交路口人行道缺损的窨井盖已换修完毕，东光南二巷等6个地点的窨井盖问题，相关部门回复会及时处理，成都商报将继续关注被投诉地点窨井盖的修补情况。

　　■琉璃立交路口人行道

　　前天晚上，成都市自来水公司工作人员告诉记者，已经对井盖进行了及时处理。记者昨天下午再次来到琉璃立交十字路口人行道的窨井，发现原来因缺失井盖形成的“水坑”已经安装上了完整的井盖（右图），柳江街道办工作人员正在现场检查。附近居民表示，有时看见一些人在这里用水，不太安全，现在用井盖封上就保险多了。

　　■东光南二巷

　　锦江区市政建设局工作人员朱先生告诉记者，前天下午他们已经派人对东光南二巷松动井盖进行了处理，垫了胶圈。记者昨日来到现场发现，原来发出噪声的井盖在车辆碾压下依然“哐当”响。记者昨天下午将问题反馈给朱先生，对方表示，工作人员将于晚上前往现场把产生噪声的两个井盖换成“三防”井盖，“加班加点可能弄到晚上11点，争取明天之前更换完毕。”

　　■红星路二段85号人行道

　　中铁一局市政环保公司李先生告诉记者，前天晚上接到通知后，他们立即赶往现场核实情况，对损坏井盖及时进行了恢复。记者昨日在红星路二段85号人行道上看见，表面有两个拳头大小窟窿的井盖已被更换为无破损的完整井盖。

　　■建设路与猛追湾街交界路口

　　记者在建设路与猛追湾街交界的丁字路口发现三个井盖存在松动，从表面上看井盖基本完好，但车辆经过时均发出不同程度的响声(左图)，相隔50米的商铺人员都有所怨言，建设路71号旁斑马线上的两个井盖出现了同样情况。

　　■小龙桥路83号

　　胡女士家住小龙桥路83号小区临街一栋，街道斑马线旁窨井盖产生的噪音让她苦不堪言。胡女士和另一住户两个月前找了相关部门人员，对方答应过来看看，可一直到现在也未解决。记者拨打12319井盖监督中心的电话反映，工作人员表示将告知相关部门，马上进行处理。

　　成都商报实习记者 任毅 摄影报道

　　同步播报

　　成都拟出台井盖标准

　　井盖响动除了跟服役年限有关，也和井盖浑身“伤痛”有关系。昨日，成都市市政设施管理处副处长貊洪昌告诉记者，要解决井盖噪音，“三防井盖”在实际运用中取得了不错的效果。“它可以防盗、防噪音、防沉降。”貊洪昌说，经过试用，成都市从2013年就开始大量使用“三防井盖”，如今这种井盖在全市使用的井盖中占到了10%左右。

　　据他介绍，这种井盖和普通井盖不同，材料是最耐用的球墨铸铁，井盖和井框之间，添加了胶条，这就起到了一个减震的作用。

　　据统计，在成都绕城范围内，井盖数量多达100多万个。在以后城市道路的新建、改建、扩建、和综合整治过程中，都会使用“三防井盖”来替代以前的井盖。貊洪昌表示，我国在井盖这方面还没有一个明确的技术规范，成都市城市道路检查井盖监督中心也在积极调研，准备出台相关技术标准。

　　此外，考虑到部分井盖问题短时间内权属难辨的情况，成都还在全市范围内确定了8家井盖指定应急机构，井盖出现安全隐患，若井盖权属单位未能在3小时内有效处置井盖问题，由井盖应急机构代行临时处置，权属单位应在接到派遣24小时内完成永久性处置工作。成都商报记者 宦小淮