8月7日前购物金提现方式
宜宾市翠屏区工商局：事件还在进一步调查中
8月8日，因公司注册地在宜宾，石先生向宜宾市工商行政部门投诉，希望相关部门能介入调查，让商家退还用户账户上未能提现的购物金。8月16日，宜宾市翠屏区工商局回复称，约谈公司负责人和APP技术人员后，对方表示购物金是平台赠予消费者的积分，用于商城消费、补贴和提现，但不同时间段平台政策不同，如有变动，公司会在3日内通过APP、网站和微信公众号通知。对此，宜宾市翠屏区工商局表示，“因双方有用户协议规定，参加活动时用户已知道协议规则，商家表示暂时不能继续返现。”
8月17日，记者致电宜宾市工商局想进一步了解调查情况，对方表示收到投诉后已转交至公司注册地辖区工商局调查，即宜宾市翠屏区工商局。联系该局办公室主任汪先生，对方表示目前“事件仍在进一步调查中，结果暂不便告知”。
随后，记者尝试联系半价团APP开发公司四川会购电子商务有限公司，公布的几个电话号码却均无法接通，给QQ客服留言，在漫长的排队等待后，客服“紫罗兰”答复，公司系正规公司，合法经营，问及购物金提现相关事宜，他确认：“目前低于100元的账户不再享有每日购物金提取到余额的福利，但购物金可以在商城进行消费。”
对于调查结果和半价团最终处理意见，四川在线将会持续跟进报道。
购物金商城仅有的几种商品
律师：“强制消费”不合法 用户协议须前后统一
那么，电子商务用户协议是否可随意更改？如此不退还所谓的“购物金”是否侵害了消费者利益？消费者权益该如何保障？
8月18日，记者就此咨询了四川英济律师事务所陈逢逢律师。陈逢逢称：根据网友反映情况，APP公司与消费者在前一时间段的政策应该是有明确的协议约定。但是根据APP公司“不同时间阶段平台政策不同”，即使APP公司制定的协议对前一时间段的消费者有提醒或让消费者同意和确认，但前一时间段的消费者对后一时间段的政策具体是什么是不知情的，对于不知情或还未出台的政策，APP公司不能强制或误导要求消费者同意。如果消费者不同意后一时段的政策，APP公司应退回消费者的剩余现金。
“强制消费”是否合法？陈逢逢律师表示，APP公司这种行为是利用不同时段的不同政策，误导消费者向平台充钱后变换规则和政策，导致消费者不能消费、限制消费或不能返现，从而获取利益，严重违反了《消费者权益保护法》，涉嫌欺诈，工商行政管理部门应该依法对其进行规范和管理，让其制定统一的政策，依法规范运营。
近几年，瞄准“贪图小利”的消费心理，一些平台打着低价幌子，利用复杂的优惠方式，诱导消费者“入局”，最终“高价”进行消费的模式，不少消费者对这类骗局一时辨认不清，容易被“套”。陈逢逢提醒消费者：要树立正确的消费观，不要轻易相信天上掉馅饼，对过分“价廉物美”的消费模式要持谨慎态度，保持正确的消费态度。
