开栏语：在人口老龄化的背景下，“银发经济”被认为是巨大的蓝海。老年群体消费正从“衣、食、住、用、行”等传统消费逐渐向多元化的服务消费拓展，市场上针对“银发族”的新消费场景也不断涌现。恰逢一年一度的重阳佳节，川观新闻推出《老年人的“新”消费》系列报道，从消费端观察老年人的“新”消费，敬请关注。

四川在线记者 王密 文/图

10月22日晚，成都市金牛区解放路上一家名叫“孝心坊”的老年用品体验店格外热闹。“部分商品在重阳节都有折扣。”该门店工作人员介绍。记者在现场看到，这是一家老年用品体验馆，店内除了衣服、鞋子，还有洗澡椅、电动轮椅、养生食品等，可供老年消费者“一站式”购齐所需商品。

“孝心坊”的老年用品体验店

在购物方面，老年人有着越来越多的选择，在生活方式上，老年群体也开启了更多花样——在智慧社区食堂用餐、喝控糖下午茶、跳老年芭蕾舞......老年群体正在成为新的“赶潮人”。

拥抱新消费场景

老年人变“赶潮”人

“中午不想做饭了，就和老伴来吃社区食堂，方便又便宜，还可以体验机器人炒菜。”家住成都三圣乡的邓老先生说，“附近有两家社区食堂，其中一家提供2荤1素1汤，只要15元”。

10月20日中午，记者在R29社区智慧食堂看到，临近12点，几乎座无虚席，顾客以长者居多。记者了解到，智慧化是这家社区食堂的一大特色。该食堂是成都首个创新引入“炒菜机器人”的社区食堂。同时，它还配置了“智能取餐”设备和无线充电功能，考虑到老年人的消费习惯，食堂还保留了现金支付方式和自助打包服务。针对距离较远、行动不便的老年人，该食堂还开通了送餐服务，让老年人足不出户，就能享用到暖心餐食。

R29社区智慧食堂

食堂智能化取餐柜

随后，记者来到位于三圣乡喜树之家的喜厨社区食堂。恰逢中午用餐高峰时段，厨师们正在一锅接一锅地炒菜，鱼香肉丝、魔芋烧鸡、青椒玉米……每一道菜都让人食欲大开。每天的午餐是喜厨社区食堂的“重头戏”，要为食客们准备10-12个菜品，包括大荤、小荤、素菜、水果等。荤菜2.98元/两，素菜1.48元/两，对70岁以上老年人还有优惠。

“吃社区食堂已成为周围老年人的就餐新选择。”该社区食堂负责人介绍：“整个店面做了适老化装修，显得宽敞舒适。同时，喜厨社区食堂还建立了社区微信群，店员每天都会把菜单发在群里，方便老年人在家看菜单、选菜品。”

近年来，老年人健康意识提升，对“吃”也有了多样化的需求，“无糖食品”“控糖食品”越来越受到中老年群体的关注。

近日，良品铺子旗下控糖食品品牌解唐忧第二家门店正式开业。记者了解到，该店开创了全新的“门店＋”模式，从老龄人口密集型社区出发，除了销售控糖食品外，还可通过早、午、晚组合套餐，为用户提供1对1的专业控糖饮食营养指导服务。据品牌方介绍，门店售卖的无糖下午茶受到很多老年消费者欢迎。

解唐忧门店。图片由解唐忧提供

银发消费需求升温

多品牌拓展老年细分赛道

“每周三和周五，我都要去上老年芭蕾课。”家住成都麓山大道的陈阿姨说，芭蕾教室在成都雅居乐豪生酒店里，学员的年龄都是50岁左右，重阳节还在社区进行演出。

随着“85后”、“90后”的父母一辈陆续加入“银发一族”，这些“新老人”的追求已从单纯的老有所养、老有所依，扩展为老有所乐、老有所学、老有所为，为养老观念和养老方式的更新迭代注入了全新的活力。

近年来，中老年群体健康意识增强，他们对运动和娱乐的需求也不断增强。记者了解到，许多线下商家推出了针对中老年细分群体的相关项目，如老年瑜伽、老年芭蕾、夕阳KTV等。如位于世茂52+的星聚会KTV就推出了“夕阳欢唱套餐”，中老年消费者在工作日下午可享受相当于平时七折的优惠。

值得关注的是，老年人开始通过互联网平台了解科普知识、购买健康服务。许多线上电商平台也做出相应的调整。如京东、盒马等App设置“老年模式”“长辈模式”，点击设置后，App内的文字会放大，便于年长用户浏览、购物。

在挖掘银发消费潜力方面，电商平台也在持续努力。今年重阳节前夕，京东首发适老无障碍智能马桶、掌静脉大屏猫眼智能锁、电动助力敬老椅等融合智能科技的十大适老新品，为消费者带来多样化的适老商品选择。

记者了解到，京东还将致力实现适老产品的量产和价格下探，进一步助力培育壮大老年人消费市场。

京东发布适老化产品。图片由京东提供

多元化消费下  老年人应如何避坑？

伴随着新消费场景的出现，带来了哪些消费陷阱？老年人消费该如何避坑？

“常见的老年人消费陷阱主要体现在免费承诺难兑现。不法商家给出各种各样的优惠措施，如免费赠送、半价促销等，看似便宜，实则常常无法兑现承诺。”四川一上律师事务所合伙人林小明律师告诉记者，此外，还有“专家”贩卖保健品。“一些老年人为了治病，对专家言听计从，有些所谓的‘专家’就趁机推销昂贵的保健品。”

“此外，常见的案例还有通过高利率骗取老年人的本金。”林小明律师说道，“老年人大多靠退休金生活，习惯把钱存在银行。一些商家推出虚假理财项目，抛出高利率诱惑，导致一些老年人上当吃亏。”

那么，在老年消费防坑方面，需要注意什么？

林小明律师认为，首先，老年人要树立正确而理性的消费观，量入为出，抵制诱惑，提高警惕，不轻信“专家”，谨慎购买非必需品；其次，生病时，应前往正规的医疗机构就医；再次，在消费过程中一定要注意索取保存消费凭证，以备维权之用。此外，遇到不清楚的地方，多向权威机构或者亲友子女咨询，做到不盲从，一旦发现上当受骗，要积极维护自身权益，向消协投诉和举报，或通过司法途径维护自身权益。

“对于年轻人来说，要常回家看看，多与家中老人沟通交流，帮助老人知晓常见消费陷阱；多给予老人情感慰籍，避免老年人因寂寞而掉入推销陷阱。”林小明律师特别提醒。