巴中“3·15”:数字也“撞衫”?去年为消费者挽回损失135万元

2016-03-15 19:49:34来源:四川在线编辑:彭焘白川东

  四川在线巴中消息(记者白川东)“新消费 我做主”3月15日,时值第34个世界消费者权益日,记者从巴中市巴州区工商局获悉,2015年,巴州区工商局以“携手共治 畅享消费”的年主题为主线,深入开展了“消费安全与消费维权”等一系列活动,全年受办消费投诉、举报和咨询2201件,办结率100﹪,调解成功率达97﹪,为消费者挽回经济损失135万元。
  据巴州区工商局消保科苟科长介绍,2015年,巴州区工商局为市民挽回经济损失135万,这一数字与“3 15”很相似,但纯属巧合。据了解,巴州区工商局为消费者挽回的每一笔经济损失都登记在册,其135万这一数字也是经过每一个月每一件投诉调解的金额逐一叠加而成,其中最小损一笔为10元,涉及手电筒更换纠纷;最大一笔为30000元,涉及购房订金退还纠纷。
  据悉,2016年,作为“新消费 我做主”的主题年,巴中将贯彻“消费者优先”的理念,引导当地服务消费、信息消费、绿色消费、时尚消费、品质消费、农村消费有序发展,在全社会 形成重视消费者、关注消费者、呵护消费者、适应消费者的意识。此外,巴州区工商局还将拓宽纠纷调处渠道,使12315、12365网络与公安110、物价12358、食药12331、司法12348等维权热 线互联、互动,做到信息共享、相互配合,形成消费维权工作合力,最终使消费者权益保护全面纳入法制化轨道,为消费者创造一个安全的消费环境。
  据悉,活动当天,巴州区质监局、区公安分局、区食药监局等部门和相关企业还通过设置宣传台、悬挂标语、制作展板、发放宣传资料、辩假识假等方式开展了现场宣传和咨询活动。

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