签约仪式现场
我们每天点的外卖安全吗?帮你送餐的外卖小哥将成为“眼睛”,一旦发现食品安全问题就立即“吹哨”示警。
8月10日上午,四川省市场监督管理局与阿里本地生活服务公司、美团点评集团分别签署“政企合作框架协议”,将开展网络食品安全治理,共同守护消费者“舌尖上的安全”。
与此同时,一项食品安全监督员“吹哨人”计划也正式启动试点——成都市武侯区内饿了么、美团的外卖小哥被聘任为食品安全“吹哨人”,其投诉举报的线索一经查实处理后还将获得相应的奖励。
武侯区试点
聘外卖小哥当食品安全“吹哨人”
外卖小哥来当“吹哨人”,该怎么当?“‘吹哨人’将利用取餐时间,观察商家是否存在食品安全风险、防疫措施是否到位、是否涉及虚假宣传等信息,若有问题,将及时吹响警哨,通过12315专线举报。”成都市武侯区在全省首个启动食品安全监督员“吹哨人”机制,该区市场监督管理局局长王佳舟告诉成都商报-红星新闻记者,外卖骑手在食品安全监督中的“哨兵”作用不容小觑,这一试点不仅将创新网络餐饮新业态管理模式,及时发现、控制和消除食品安全隐患,送餐过程中,“吹哨人”还能吹响“宣传哨”,发挥进小区、进楼宇等优势,宣传食品安全知识及相关法律法规。
当然,也不是所有的外卖小哥都能当“吹哨人”。王佳舟介绍,所有被聘任为“吹哨人”的外卖骑手都要具备相应的食品安全和法律法规知识储备,武侯区市场监管局将牵头组织食品安全专家、食品营养专家、法律法规专家等,对骑手开展多维度培训,利用青年之家、社区服务站等机构,与三方公司联合设立“食品安全监督宣传联络站点”,为骑手行使举报权增添法律信心。
据悉,“吹哨人”投诉举报的线索一经查证属实处理后,根据举报人申请,将对举报人予以相应的物质或精神奖励。
两份政企合作协议
开启线上线下融合治理
事实上,与第三方网络交易平台协同运用互联网、大数据技术,通过数据共享、手段互补、机制共建,破解治理难题,构建企业自治、行业自律、社会监督、政府监管等各方共建共治的监管工作新模式,已经成为网络食品安全监管的必然趋势。
在昨日的签约现场,四川省市场监管局与阿里本地生活服务公司、美团点评集团签订“政企合作框架协议”,政企双方将建立数据交互共享合作机制,开展网络餐饮“五严”行动,协同建立网络订餐“吹哨人”制度,支持商(协)会加强行业自律管理。同时,将大力推行无接触配送服务,推广使用食品安全封签全覆盖,并充分发挥监管能力与技术优势,开展政企“互联网+大数据”智慧管理试点工作,打造“智慧市场”“智慧餐饮”。双方还将发展“互联网+明厨亮灶”,共推线上线下融合治理,畅通消费投诉渠道,建立多元消费纠纷化解机制,共同开展网络餐饮服务食品安全知识培训、食品安全宣传活动等。
签约仪式上,阿里本地生活服务公司、美团点评集团还分别签署了《维护食品安全,促进行业健康》承诺书,成都市武侯区市场监管局则发布了《“骑士”食品安全监督员“ 吹哨人”计划》,现场为骑手代表颁发“吹哨人”聘书并附赠“口哨”。
下一步,四川还将在成都、自贡、德阳、巴中、资阳的更多地方开展政企合作项目试点。
成都商报-红星新闻记者 李彦琴 实习生 刘婧雯