一把把细竹签串起鲜肉蔬菜,戳进滚沸的红汤里饱蘸汤汁,瞬间热气升腾,浓香四溢。这是成都人最熟悉的美食串串,也是成都烟火气必不可少的一块拼图。自2017年起,这股串串风吹到北上广深,成为全国餐饮市场上广受欢迎的一个门类。
但是,火在川渝之外的串串品牌往往不是成都人所熟悉的。付小姐在成都、 喵十三串串香、归蜀第成都串串料理、渝辣蜀都……层出不穷的网红串串品牌都打着成都的饮食文化名号,却不是成都的本土品牌,且绝大多数品牌尚未入驻成都。
网红品牌如何能将串串带向全国?是资本带火了串串还是串串成就了资本?
排队两小时的网红串串
直营店开到了海外
打开大众点评,分别定位到北上广深四座城市,搜索每月发布的城市串串排行榜,得到的结果可能会让成都人有些惊讶。
上海和深圳的第一名,都是“付小姐在成都”,它也同时夺得了北京的第三名。而纵观排行榜,在四座城市排行前列的串串,大多都是成都人没听说过的品牌:在北京开了3家店的喵十三串串香、在上海开了4家店的归蜀第成都串串料理,还有门店不多人气很旺的况且况且串串香火锅、寻串•串串火锅等等,都在成都没有门店。
这些网红串串店有多火?仅以付小姐在成都为例,尽管该品牌在上海已迅速扩张到13家店,大众点评的点评里仍然把“排队久”列为了标签,许多顾客在点评中提到,通常需要排队一两个小时才能吃上。
付小姐在成都的创始人张维国在今年2月的一次演讲中透露,成立6年的付小姐在成都,目前有45家直营店,其中43家直营店分布在中国大陆地区,主要在一线城市和新一线城市,如北京、上海、深圳、杭州、苏州;还有两家店在加拿大,温哥华和多伦多,东京和巴黎的门店也在选址当中。
值得注意的是,以“在成都”为卖点和情怀的付小姐在成都,仅有一家店真正在成都,位于宽窄巷子附近。根据天眼查显示,付小姐在成都是一家中餐连锁服务机构,隶属于仁寸(上海)餐饮管理有限公司。也就是说,该品牌的“基因”并不在成都。
网红串串为啥火?
会跨界营销还会发展社群
在餐饮业内部,火锅是一大赛道,其细分品类包括串串香、鱼火锅、川渝火锅、泰式火锅等。以串串为代表的火锅品牌为何能网红频出?又为何是外地品牌占领了江湖?
餐饮老板内参创始人、CEO秦朝上个月刚来成都参加了一场餐饮“新川军”的峰会,他既熟悉成都本土的火锅品牌,也了解川渝市场之外的网红新打法。在他看来,这不是成都与外地品牌的竞争,而是本土老品牌和年轻新品牌的竞争。
他介绍,成都许多本地深受欢迎的火锅品牌擅长打造火锅文化,不管是厚重的装修风格还是川剧变脸的表演,都保留着传统,这是全国范围内很多老字号餐饮品牌共同的困境,“过度依赖传统文化又没有创新,就会有割裂与年轻消费群体之间的情感联系。”
而网红火锅擅长年轻、轻快的装修风格,也擅长讲故事。如马路边边串串香、吼堂、贤和庄等年轻品牌在文化层面做了创新,国潮+文创的形式深受新一代消费人群的欢迎,喵十三串串香则用郁郁葱葱的绿色植物打造“梦幻场景”,与传统火锅店迥异。
付小姐在成都就用一个故事完成了品牌的塑造。在其官方网站上,创始人自称是重庆娃子,从小就跟着妈妈在成都开馆子,妈妈姓付,由此取名“付小姐在成都”。“每每梦回,儿时放学回家到了饭店就闻惯了那股又香又麻的辣椒味,对我来说那是妈妈的味道。”
秦朝提到,网红火锅更擅长品牌打造和营销,与网红、明星、kol的结合能撬动跨界的流量和资源,导入餐饮;在传播上,网红火锅尝试了基于社交网络裂变的方式。这些都是传统火锅品牌很少去做的。
这样的模式,在付小姐在成都品牌身上有着明显的印记。
在与食客和粉丝保持更紧密的互动上,付小姐在成都动用了社群。“从第一家店开始,我们的店长就开始建立辐射门店周边人群的社群,通过直接添加微信的方式第一时间触达到用户,并且进行长期维护和内容输出。”张维国说道。
跨界营销是付小姐在成都的另一个标签。比如其曾和快手直播联合做的PEL职业联赛加油助威活动、与电影《铤而走险》开展留言抽影券等。张维国直言,要尝试打开餐饮和娱乐之间的彩色地带,尝试泛娱乐。
这样的模式,市场是买账的。据报道,去年,付小姐在成都已达到5个亿的销售额。
为啥火锅批量制造网红?
无需大厨、迎合口味
为啥网红品牌多是来自火锅?事实上,火锅一向是餐饮行业的明星赛道,也吸引着最多的餐饮企业。由餐饮老板内参和美团点评联合推出的《中国餐饮大数据2020》显示,从美团点评的线上交易量来看,2019年的前三甲是火锅、小吃快餐、川菜;从交易额来看,则是火锅、川菜、粤菜——在两个榜单上都拔得头筹,火锅在业内的霸主地位依旧牢固。
“火锅是最大的餐饮市场,短时间内很难撼动其地位,”秦朝表示,这是由年轻人的味型喜好支撑的,《中国餐饮大数据2020》显示,90后、95后、00后对“辣” 的喜爱比例均超过了50%,考虑到品类本身的成熟度以及消费者对餐饮业的“强社交”的需求,火锅品类的好势头仍然会保持下去。
而能够做成网红,也是基于火锅的生产模式。“火锅几乎不依赖大厨,标准化程度高、易复制,这是火锅品类能做大做好的重要原因,”秦朝表示,串串、麻辣烫、冷锅串串等火锅的分系,都是净菜+标准供应链的口味底料 +锅底的模式,不依赖大厨手工炒菜,端上桌上顾客自己当大厨,就容易做出规模。
“看似火锅是一片红海,其实还可以找差异化的蓝海市场,要么口味要么消费客单价要么环境,还是会有源源不断的资本和品牌进来,” 秦朝说,有海底捞的“曲线回归”的案例在先,在全国市场上火起来的火锅串串也可能会回归到成都市场,接受成都好吃嘴的考验。
红星新闻记者 钟茜妮