封面新闻见习记者 赵紫萱
居民购买物业服务,本是一桩你情我愿的买卖,为何旧物业公司在合同到期后不走,派出十几名安保人员把守着小区大门?8月10日,封面新闻记者实地走访了成都市的书香门第小区,想要一探究竟。
小区大门外
旧物业把守大门 与新物业僵持不下
中午,一到书香门第小区所在街道,记者就看到,该小区两个大门处各站着五六个安保人员,他们围在小区门口,观察来往的人员。
一个简单的安保工作,为何要派出10余名人员参与?据该小区业主委员会的副主任雷女士说,这些安保其实是“共享物业管理服务有限公司”(以下简称“共享物业”)的工作人员。但实际上,书香门第小区与“共享物业”的合同,在今年5月份已经到期。
与此同时,新的物业公司已经签完合同,并合法完善了所有手续,8月10日如期到岗,但还是被小区原物业公司的工作人员拒之门外,“我们是接到业委会的通知入场,但是小区大门是关上的,所以只好在门外等待。”小区新雇佣的物业公司一工作人员说。
小区外众多安保人员把守大门
新物业公司的工作人员在门外等候
随后,记者又采访了“共享物业”的经理曹女士,她告诉记者,他们合同到期后不离开,是因为业主与新物业公司签订的合同还没有去房管局备案,需备案后他们才能撤离。
业主喜好不同 矛盾双方各执一词
其实,在新旧两家物业公司僵持的背后,是书香门第小区业主的两种声音。
业委会的雷女士称,小区的物业更换是经过了小区居民网络投票,超半数人同意更换后的结果,投票公开透明,有理有据。同时,雷女士还表示,不少业主对于“共享物业”多年的管理工作感到不满,业委会也怀疑“共享物业”在小区的账务方面存在诸多问题。
而另一方,也有不同的声音。业主刘女士告诉记者,这个小区之前时有盗窃或电梯故障,在“共享物业”进驻小区后,小区几乎没有出现过类似的情况,他们对该物业公司比较满意,不愿接受新的物业公司。“1块3的物业费,在成都很多地方都找不到那么便宜的了,不指望他们给我们提供好高档的物业服务,现在就挺不错的。”居民张女士说。
与此同时,记者也走访了几名路过的业主,他们大多表示,对此事无感,换不换物业无所谓。
短兵相接 昔日邻里关系结冰
反对新物业入驻的几位业主告诉记者,业委会所说的投票,他们认为不公平,一是网络投票没有验证业主身份,二是出现了可以反复多次投票的问题,这是他们无法接受的。
交流过程中,一位男子冲向业委会主任所在的人群里,与业委会主任和几位业主发生争吵,随后,人群中传来一阵喧闹,大家争得面红耳赤,互不相让,昔日和谐共处的邻里关系再次结上一层薄冰。
业主正在协商
当天,街道办和社区,以及公安机关均有工作人员前往小区进行调停沟通,但事情仍未得到解决,书香门第小区里时有争吵,不见“书香之家”的优雅,而小区大门外,依旧是“重兵把守”,各家争持不下。