王型芳 四川在线记者 胡龙友

成都公积金新政将于10月8日实施，涉及公积金缴存、提取和贷款。为快速解答市民关于公积金政策的问题，成都公积金中心推出智能客服。

据介绍，智能客服可全天候随时随地提供服务;涵盖公积金多个业务板块内容，可咨询缴存、提取、贷款等各政策;文本答疑，内容可重复查看保存。

市民可这样找到智能客服：打开“成都公积金”APP后，点击界面右侧熊猫图样的浮标进入智能客服;进入“成都公积金”微信或支付宝小程序后，选择“便民服务”板块的智能客服;打开“成都公积金”PC端网上服务大厅后，在“便民服务”板块点击智能客服。