9月23日，由成都市委党史学习教育办公室指导，成都发布、成都商报、红星新闻、蓉城政事承办的“民呼我应——我为群众办实事”特别报道正式启动，活动将持续至今年年底。

11月25日起，“‘民呼我应’——我为群众办实事”专题报道“企业纾困解难专题月”正式上线，聚焦与每个市场主体息息相关的“企业服务”。

报道启动后，我们陆续收到了来自在蓉企业的呼声建议，活动联合的各有关部门已纷纷展开行动。

近日，成都市文旅企业就遇到了难题。“成都出台了对于文旅企业的帮扶措施，可是我打听了一下，却不知如何办理。”近日，就职于成都一家酒店管理公司的贾先生告诉成都商报-红星新闻记者，他了解到近日成都市为加强文旅企业帮扶，出台了很多帮扶措施。“其他帮扶措施都能咨询到如何申请和办理，但其中有一条‘降低文旅企业失业保险和工伤保险费率’的措施，有什么样的申请条件和办理流程，我暂时还查不到。”

据悉，近日，成都市文化广电旅游局印发《加强文旅企业帮扶促进行业恢复的工作措施》，此次措施主要从加快旅游业恢复发展、优化文旅产品供给、支持旅游酒店提档升级等方面，帮助文旅企业纾困解难。根据措施，成都市将加强指导和协调，帮助文旅企业落实国家、省、市以工代训补贴，降低文旅企业失业保险和工伤保险费率。

文旅企业如何申请办理降低失业保险和工伤保险费率这一举措呢？记者咨询了成都市文化广电旅游局。相关负责人告诉记者，此条政策的依据是《人力资源社会保障部办公厅 财政部办公厅 国家税务总局办公厅关于2021年社会保险缴费有关问题的通知》，根据通知，阶段性降低失业保险、工伤保险费率政策2021年4月30日到期后，延续实施1年至2022年4月30日。该负责人表示，具体申请方式和办理流程还需咨询成都市社保局。

随后，成都商报-红星新闻记者从成都市社会保险事业管理局获悉，成都市社保局根据四川省人力资源和社会保障厅、四川省财政厅国家税务总局四川省税务局《关于2021年社会保险缴费有关问题的通知》要求，统一下调了包括文旅企业在内的全市参保单位失业保险和工伤保险缴费费率，无需单位申请。

关于下调幅度，成都市社会保险事业管理局相关工作人员介绍说，失业保险降费后的总费率按1%执行；工伤保险费率在现行基准费率和浮动费率政策规定基础上下调了50%。按要求，降费政策执行延至2022年4月30日。

“‘民呼我应’——我为群众办实事”专题报道“企业纾困解难专题月”还在继续，无论你是需要精准的政策解读和申报服务，还是想投诉跑几趟也办不下来的业务；无论是原材料短缺，还是急需水电气以及人力等资源的支持；无论是想得到融资、贷款等金融支持，还是在税收、社保等方面寻求帮助……

成都商报-红星新闻记者 彭惊